- Concepción, Chile
- 10, Abril 2015
- Número: 322337
Mala atencion de personal administrativo a paciente
PRESENTE
El d'ia miércoles 08 de Abril de 2015, fui a realizarme dos ecografias extendidas por dos profesionales distintos: una ecotomografia abdominal y una ecografia dopler color venosa extremidad, a la clínica de la mujer sanatorio alemán, los exámenes y la atención que recibí por las personas que atienden en la recepción de la unidad de ecografias fue muy mala, Al momento de comprar mi bono realice una consulta y no se me dio una respuesta clara, lo único que conseguí fue que otra de las señoras que atienden me levantara el tono de voz, ademas se me extendió mal el bono, por lo que pedí se me hiciera un bono, por cada orden medica extendida con el nombre del medico que solicito la ecografia y copia de las ordenes medicas, a lo que no tengo respuesta alguna, solo que el paciente debe pedir en el momento lo que necesita, es decir no atienden los requerimientos y consultas de los pacientes, dan pésimas respuestas y ninguna solución.Con el mal trato que recibí en ecografias por las señoras de atención a pacientes y venta de bonos en la recepción, no me quedaron ganas de volver nunca mas a esta clínica, creo que nunca mas me realizo un procedimiento en esta clínica.
Autor: J.V.