- Las Condes, Chile
- 17, Diciembre 2021
- Número: 864364
Sernac Falabella no me dejo utilizar gift card
PRESENTE
Estimados:Buenas tardes.Les escribo ya que mi empleador hace un año me dió como beneficio una gift card a utilizar con falabella, sin embargo por diversos errores en la gestión, dicho beneficio no lo pude ocupar, ya que no podía ocupar la tarjeta, luego de un año de diversos intentos de mi parte por una solución ( presencial, mails y diversos llamados a su plataforma), la respuesta fué que tenía que hablar con mi empleador, porque la gift card vencio el 27 de noviembre de este año.Acabo de recibir la respuesta de mi empleador quién me explica que el beneficio caducó y que ellos no pueden hacer nada.Les escribo para manifestar mi molestia e inconformidad con la gestión de falabella y las respuestas erróneas que me fueron entregando cada uno de sus colaboradores, el resultado fué que no pude ocupar un beneficio entregado por mi empleador, incluso con mi rut asociado…Quién responde a mis intentos durante un año de activar una gift card?agradezco su respuestaSaludosInés Fuentealba
Objetivo:
Obtener una solucion
Reimpresion de gift card y disculpas por el
Tiempo invertido en llamadas, mails y visitas presenciales a falabella.
Autor: I.F.