Autor:

Colloky No Ha Dado Respuesta

19 Noviembre, 2020 - 21:20
Hasta el momento no han dado respuesta. He seguido todos los pasos con respecto al llenado de formulario, llamado al call center y escribir en su instagram y es imposible comunicarse con ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 05, Noviembre 2020
  • Número: 736008

Colloky

No dan respuesta por pedido que no ha llegado

SEÑORES colloky

PRESENTE


Hice una compra por internet el día 30 de agosto del 2020 y de la lista no han llegado 2 productos, de los cuales me ha costado mucho obtener alguna respuesta por parte de la tienda Colloky. Hice una solicitud a través de la página de su sitio web y no he tenido respuesta. El día 30 de octubre fui a la tienda del mall Florida Center y la vendedora dijo que no se podía hacer nota de crédito, ya que al no tener los productos físicos no podía pistolearlos y no se podía hacer ingreso del producto, lo cual es absurdo ya que ellos me tienen que devolver el dinero si no recibo lo que compré. La supervisora, por medio de la vendedora, me entregó el número de teléfono 224626000 de servicio post venta, llamé en varias ocasiones a ese número pero luego de unos minutos la llamada se corta. Trato de tener mucha paciencia en estos casos debido a la pandemia, pero ya no sé dónde acudir ni qué hacer.
Objetivo: Obtener una solucion La devolución del dinero.
Autor: M.T.
Publicado el Jueves, Noviembre 5, 2020 - 16:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Como si fuera cuero sintetico,al me de comprarlos

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