Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Las Condes, Santiago, Chile
  • Miércoles 04, Diciembre 2013
  • Número de Reclamo: 265895

Comercial Automotriz Siglo Xxi

Venta engañosa

SEÑORES comercial automotriz siglo xxi

PRESENTE


Compré una Dodge Journey en junio de 2012 nueva, e hice las mantenciones con un partner de Chrysler. Hoy con 30.000 KM y menos de un año y medio falla, con una supuesta falla de motor calificada por Comercial Siglo XXI, de grave. El auto no parte. la empresa sin indicación de las causas de la falla entrega un presupuesto de más de $3.500.000 de reparación, señalando que no se aplicará la garantía, porque en su opinión las mantenciones se hicieron con una empresa distinta a las indicadas por la marca (en términos meramente genéricos indican que los aditivos utilizados no son los recomendados por la marca)


Ocurre que ellos venden y se jactan de dar mejores garantías que las otras marcas y nunca informan al cliente la letra oculta de la garantía, yo no fui informada, no recibí ninguna información sobre restricciones de la garantía, no acepté restricción alguna, ni menos aún firmé restricción alguna.


Hoy no quieren cumplir y además quieren seguir lucrando con la supuesta reparación que requiere mi auto.


Deberé ejercer las acciones que corresponda, pero quiero dejar establecido en todos los medios que sea posible que mi consejo es que jamás compren en Comercial Siglo XXI y jamás compren marca DODGE, nadie les responderá si tienen problemas!!!



Autor: X.R.
Publicado el Miércoles, Diciembre 4, 2013 - 10:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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