Mala gestión, resolución, atención etc.

Mi reclamo por mal calculo de subsidio nro 38 y 94 lo realice en el reclamos.cl/empresa/compin">Compin de Huerfanos que corresponde a Maipú, el 27 de ferero de 2014 y el segundo por el mismo tema el 16 de mayo 2014, adjunte toda la información que me solicitaron e incluso una carta explicando con detalle mi solicitud, sin embargo a la fecha han pasado 5 meses y no tenia respuesta, me indicaron que en huérfanos solo recepcionaban la documentación y que debía consultar en Moneda, en moneda me decían que ellos no ven nada de Isapres, en el mes de marzo recibí unos correos electrónicos bien informales de un sr. que decía estar a cargo de mi caso, le mande toda la información nuevamente por correo y luego no tuve mas respuestas, al consultar por este señor en huerfanos me indicaron que era de Moneda y fui preguntando a todo el mundo hasta que dí con el Sr. que me indica que solo al mes de Junio recibió el reclamo de febrero el de mayo según el aun no le llegaba, me indica que saco el calculo de nuevo y me da un nro de un documento que supuesta mente debieron entregarme en huerfanos, pero ellos no tienen idea, según este señor ademas el calculo esta mal porque me estaban pagando de mas, ahí me molesto y le explico lo siguiente: en octubre de 2013 tuve una licencia medica de 11 días que me rechazaron porque me visitaron de la Isapre y yo no estaba, me encontraba en medico, pero por lo mal que me sentía a mis 36 semanas de embarazo no realice los tramites en ese minuto para apelar sin pensar que al mes siguiente cuando comenzo mi pre natal harían el calculo del pago de mi sueldo con ese mes y la mitad de mi sueldo, por lo que al darme cuenta de esto apele al reclamos.cl/empresa/compin">Compin esa licencia y fue aprobada y pagada entonces yo lo que pido es que me calculen nuevamente todas mis licencias maternales con el pago de ese mes completo y no la mitad ¿ES TAN DIFÍCIL DE ENTENDER?? y este Sr. con toda su tranquilidad me dice que tengo que juntar todos los papeles nuevamente y hacer el reclamo de nuevo....... imaginen mi molestia