Pago en fuera de plazo por proceso de tramitacion

necesito urgentemente una respuesta sobre el pago de mi licenciacomo es posible que una empresa publica tramite tanto el pago de una licencia de 270 mil pesos una verdadera verguenza. como no piensan que las personas tiene familia y deben seguir comiendo, necesito una respuesta urgente tengo cuentas que pagar y si estoy con licencia no es por q este de vacaciones mi casa se quemo y con esa plata debo ponerla en pie nuevamente. vivo sola con mi hijo y no tengo mas ayuda es tanto pedir que cumplan como corresponde .espero una pronta respuestala fecha de plazo del págo se cumplio y los 10 dias habiles tambien estan mas que el fuera de p´lazo