Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 02, Mayo 2018
  • Número: 495895

Compin

Demora en pago y poco acceso para pedir información adicional a la que publican en el sistema

SEÑORES compin

PRESENTE


Estoy a la espera del pago de una licencia de pre natal, la cual aún no ha sido autorizada para pago, ya que según el estado actual de la licencia, el reclamos.cl/empresa/compin">Compin necesita recabar más datos.No se respetan los plazos de pagos y no hay una definición de plazos formales para dar respuesta a las solicitudes, el servicio solo pone a disposición un call center donde informan lo mismo que aparece en www.fonasa,cl, y dan plazos tales como llame en 5 días hábiles, llame en 10 días hábiles, llame nuevamente en 5 días hábiles, pero al preguntar si ese plazo es un plazo formal para obtener mayor información indican que no que el reclamos.cl/empresa/compin">Compin puede demorar un poquito mas (no especificando cual es ese poquito). Lo que es una falta de seriedad absoluta para los usuarios.Anteriormente mi licencia fue pagada a través de una caja de compensación, y nunca tuve ningún problema, esta vez por cambio de empleador ha sido tramitada directamente en el reclamos.cl/empresa/compin">Compin y ha sido realmente un horroroso servicio para el usurario final.
Autor: N.C.
Publicado el Miércoles, Mayo 2, 2018 - 11:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Compin
Prefiere AFC Administradora de Fondos de Cesantía