- Lautaro, Chile
- 06, Abril 2016
- Número: 372349
Mal servicio del bus salón cama
PRESENTE
hola viaje por primera vez con mi familia, mi pareja y mi hijo de casi dos años, con vuestra empresa, ya que siempre lo hice en avión o en mi auto particular, cuyo itinerario fue desde la ciudad de Lautaro- Santiago- Lautaro, el día viernes 1 de abril y regreso el domingo 3 de abril del año en curso en bus salon cama. Cabe agregar, que al regreso un boleto que costaba mas de 21.000 pesos, tuve un servicio pésimo, en donde no me pasaron frazada alguna, no prendieron la calefacción ni tampoco dieron un snack como se suele hacer. He viajado en otras oportunidades en buses clásicos y son de mejor calidad , me parece una falta de respeto de sobremanera que estuviésemos congelados a bordo del bus, menos mal que nuestro hijo menor de edad iba con una frazada propia, me parece grave lo malo del servicio en cuestión y la nula disponibilidad a mejorar el servicio.
Autor: M.P.