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Solo La Devolución De Un Pasaje Dentro Del Tramo Ocupado

4 Octubre, 2017 - 16:15
Aprox a los 3 días me enviaron correo interno indicando que mi caso estaba resuelto, pero al parecer por ellos, tuve que llamar a un teléfono y me dicen que tenia un pasaje para ser retirado en alguna sucursal dentro del mismo tramo frecuentado con una duración de 6 meses; no se me dio más detalle de lo sucedido.

Por el momento que pasé y por consecuente el gasto que tuve que realizar al día siguiente para poder llegar al destino, me parece débil la solución otorgada por ellos.

Estoy en proceso de continuar con el reclamo y por la solución otorgada por medio del SERNAC.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quillota, Chile
  • 19, Septiembre 2017
  • Número: 451830

Condor Bus

Bus no llega a terminal, quedando varado

SEÑORES condor bus

PRESENTE


A las 00:30 de hoy 19-09-2017 debió haber llegado bus de la empresa reclamos.cl/empresa/condor_bus">Condor Bus al terminal de La Calera, proveniente de Viña del Mar con destino al norte, en mi caso hasta La Serena; sin embargo ya siendo las 01.30 y sin poder obtener ninguna información tanto del terminal de La Calera por parte de los guardias (Of de Condor Cerrada) e intentando llamar en reiteradas ocasiones al terminal de Viña del Mar para obtener mayor información sin respuesta alguna.Ya siendo pasada las 2 de la madrugada opté por resignarme a no poder viajar en mencionado bus y en ningún otro, dado la hora y la fecha indicada; lo que me implicó venirme en auto particular con todos los inconvenientes que trae consigo (Temas y coordinaciones familiares, costo en peajes y bancina, etc)Llegando a mi trabajo (sistema de turno por faena minera) interpuse un reclamo en las paginas internas de la empresa indicada; sin embargo y quizás la fecha no obtuve respuesta alguna ni por escrito ni vía telefónica.Esperando tener alguna solución en cuanto al reembolso del pasaje y explicación de lo sucedido.
Autor: R.R.
Publicado el Martes, Septiembre 19, 2017 - 20:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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