- , Chile
- 23, Abril 2018
- Número: 494106
Pasaje no comprado y cuenta cargada
PRESENTE
Con fecha 12/02/2018 me dirigí a comprar un Pasaje para Temuco, la operación no termino en forma exitosa y me cargaron la cuenta, la señorita que me atendió me dijo que debía hacer el reclamó a mi banco, lo realice después de un mes me indican que debo hacer el reclamo com ustedes.Hoy llame a Transilvania y me dicen que ustedes deben contactarse con ellos y hacer el reclamó correspondiente dando el.número de convenio.Me encuentro muy molesta dado que la persona que me atendió no supo resolver este problemanecesito solución a la brevedad en caso de no tener solución dentro de,está semana podre reclamó en *Sernac*
Autor: G.L.