Cóndor Bus

Suspención recorrido

Autor reclamo

No Paso Nada

16 Diciembre, 2019 - 16:18
No hubo respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
cóndor bus
suspención recorrido
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En Los Ángeles, Biobío, Chile
Lunes 02, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 629557
observadores Foro Reclamos.cl
Proveedor: Aclarar reclamo

SEÑORES cóndor bus

PRESENTE

Suspendieron el recorrido Los Ángeles - Talca de las 13.30 hrs. del lunes 2 de diciembre. A las 13.30 hrs nos llaman a ventanilla y nos dicen que se suspendió el recorrido, me acerqué y había más gente haciendo fila y no alcancé a cambiar el pasaje para el siguiente viaje que salía del terminal de al lado a las 13.40 hrs. Me devolvieron la plata pero podrían haber avisado antes, llegué a las 13.15 hrs y esperaron a último momento para avisar y después la vendedora llama a su jefe y le dice que recién aparecí a pesar de que estaba haciendo la fila. Así que ahora estoy esperando el bus de las 16.45 hrs. No tienen ningun respeto por sus clientes, como no es su tiempo el que se pierde
Autor: C.R.
Publicado por: IP 181.42.9.18 el Lunes, Diciembre 2, 2019 - 14:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: Luego de 4 meses, 2 cartas emitidas por medio de sernac, un tercer reclamo emitido a sernac eh insistir cada semana (una vez vencido el plazo impuesto por ellos en cada carta) vía Twitter (porque los teléfonos no están habilitados) y ya que nunca se pusieron en contacto conmigo, sino que todo fue gestión de mi parte, han realizado la devolución total de los pasajes.
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Valdivia: No me ha llegado nada, dijeron un enlace pero el correo no tenia nada, los sigo aborreciendo por tremenda inconsecuencia
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Puerto Montt: Ningún comentario como todo sin solución no una llamada ni una respuesta ningún correo
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La Pintana: Fui a la boletería donde compre el pasaje . ninguna respuesta
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Santiago: Hola, la verdad nadie de condor bus se a contactado conmigo para alguna compensacion o disculpa, solo ustedes. Al parecer a ellos no les interesa ya que lei varios reclamos y ninguno con alguna respuesta de la empresa si ustedes me facilitaran un contacto mas directo se los agradeceria
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Concón: No brindan solución en puntos de atención de Santiago, nisiquiera ofrecen libro de reclamos o algo donde registrar la queja
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Santiago: No he recibido comentario alguno de parte de Cóndor bus. Slds. Muchas gracias.
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Santiago: NO HUBO reembolso DEL DINERO, LA RESPUESTA FUE QUE ELLOS NO ESPERAN A NADIE PERO YO SI tuve que ESPERAR CASI 30 MIN EN LA IDA A VALPARAÍSO, NO VOLVERÉ A VIAJAR CON ELLOS.
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Santiago: aun no recibo ni un resultado d esta empresa.. No me han dado el reembolso ni nada