- Quintero, Chile
- 30, Noviembre 2014
- Número: 305659
Valores inconsistentes de covertura
PRESENTE
Buenos, días mi reclamo es el siguiente. yo tuve una operación de manguito rotador en donde el cual, en la isapre me dieron un valor aproximado, el cual estaría entre 200 mil hasta 250 mil aproximadamente, luego de realizar los tramites pertinentes pido el presupuesto de hospitalizacion en IST lugar donde realizaría la operación, y me entregan la hoja adjunta, donde la señorita encargada de los presupuestos Carolina, de viña del mar consalud, el asunto es que me indica que los Valores a pagar serian app 300 mil el cual me decía que siempre daban un valor mucho mas alto, y en los Valores de los cirujanos y ayudantes indica que son a convenio y donde sale valor monetario indica que no tendría costo de mi lado y la isapre cubriría este valor, resulta que luego de la operación y tener el presupuesto oficial, los gastos de materiales ascienden a 245.426 pesos lo cual estaría dentro del presupuesto que me habían indicado, pero en el valor de los honorarios médicos, me indica que debo pagar un valor de 203.974 lo cual esta muy pos sobre el presupuesto que ellos indicaban, ya que al decirme que eran convenio no tendría valor a pagar y yo consultando en reiteradas ocasiones con la señorita y con Hilda Sandoval, reiterándome la situación el asunto es que los Valores que me indicaron de la isapre no son consistentes a los que me dieron ellos, e incluso nunca me dieron un documento firmado con el valor real que me debiera salir, ahora yo me acerco a la isapre y la señorita me indica que debieran haberme entregado un documento con los Valores exactos el cual nunca se me entrego, el problema es que yo tenia presupuestado lo que me indicaron y el valor total es 423.400 y por mi situacion no me encuentro en condiciones de cancelar este valor, quisiera ver como puedo hacerlo y que me ayuden con esto, les adjunto los documentos.de ante mano Muchas gracias
Autor: J.A.