Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 05, Junio 2015
  • Número: 329750

Consalud

Rechazo de licencias médicas entregadas por médico ges

SEÑORES isapre consalud

PRESENTE


Me dirijo a ustedes para exponerles mi caso puntual, soy afiliada nueva de vuestra Isapre, y sinceramente creo que no fue mi mejor decisión haber dejado mi anterior prestador de salud, paso a contarles, estoy con reposo médico desde Marzo aproximadamente, lamentablemente se me presentaron Episodios graves de angustia por lo cual me dirigí al centro médico Megasalud Alameda en donde me atendió el Doctor Psiquiatra Fullerton , un excelente profesional y preocupado por sus pacientes, el doctor Fullerton me derivó al programa Ges por un Episodio mayor grave de depresión, él me dejó con unos medicamentos, Sertralina, Qurax y Clonazepan, por lo tanto en está Isapre me mandaron a un centro de salud mental para poder hacer uso de mi derecho de salud que yo pago para así tener una mejor atención y de manera más rápida, reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud me derivó al centro médico Psicomédica, en donde me dio la primera atención una Doctora de Medicina familiar, esta doctora me extendió una primera licencia de 14 días y me derivó en el mismo centro a la Psiquiatra A. P. la cual me está tratando desde aproximadamente la quincena del mes de Abril, el asunto es que la doctora P. empezó a tratarme y me dejó nuevamente con licencia por 14 días más, agregando a eso otros medicamentos y también sesiones con la Sicóloga V. Claderón, antes de que comenzara la licencia que me extendió la Dra. Parada, me llegó un telegrama de esta Isapre que yo elegí y me citaron a un peritaje, pero con un médico externo de Isapre Consalud, o sea para que entiendan, me están tratando en un centro médico que me deriva la misma Isapre, pero como no creen en mis licencia me mandan a un peritaje ni siquiera con un médico de la Isapre sino que externo, ojo que yo estoy con medicamentos psicotrópicos, el tema es que fui a peritaje el día 09/05/2015, a las 9.00 de la mañana en un edificio de calle General Holley, y en donde me atiende un hombre en una oficina, que de consulta médica o Psiquiatría no tiene pero absolutamente nada, este Señor llamado “MÉDICO PSIQUIATRA” de apellido V. me indica que entre a la oficina sin siquiera estirar su mano para saludar, y sin siquiera responder mi saludo de Buenos días, este señor me comienza a preguntar las cosas básicas, o sea mi nombre, mi rut, mi dirección, si era casada, que si tenía hijos y por último me pregunta que era lo que me pasaba, yo le comencé a contar lo que me pasaba, todos los episodios que me habían pasado, que yo perdí un bebé el año pasado, tuve un aborto séptico con tres raspados uterinos en menos de 15 días, que me sacaba el pelo, y que una de las cosas graves era que yo sentía que quería desaparecer, o sea en otra palabras ideas suicidas constantes, por este motivo es que mi doctora me tenía con reposo médico, todo el monólogo que hubo, porque eso fue en ningún momento pero absolutamente en ningún momento este señor me miro a la cara, y siempre con cabeza gacha más de 8 o 10 minutos no estuve en la oficina de este señor, y apenas miro el certificado emitido por mi doctora tratante y me dijo ya eso es todo, porque tampoco me dejó terminar de hablar, está claro que este tipo parece que sacó el titulo de Psiquiatra en una rifa o un Bingo, el asunto es que a los tres días que había comenzado mi licencia entregada por la Doctora A. P. por 14 días desde el 09/05/2015 en donde yo voy a su hora médica sagradamente porque lo único que deseo es mejorarme y estar bien para mi familia, en donde cada cita con la Doctora P. estoy alrededor de 45 a 50 minutos en su consulta, en donde me da medicamentos, me entrega indicaciones a seguir, me indica dosis de los medicamentos, que en mi historial de atenciones lo pueden revisar, y me dice necesito que duermas, así vamos a comenzar, y veo la página de Internet de reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y me doy cuenta que mi licencia que me había extendido mi doctora, que me atendió por el plan Ges, en donde la doctora que me asignaron en Psicomédica ya tiene una ficha e historial de mi caso, pero mi licencia aparece rechazada y por que motivo? REPOSO INJUSTIFICADO POR ANTECEDENTES ENTREGADOS POR EL MÉDICO DE peritaje EXTERNO, o sea de que me están hablando, que antecedentes señores, si yo no alcancé a estar ni 10 minutos en la oficina de este “DOCTOR”, y que en ningún momento levantó su cabeza para tener por lo menos algún tipo de diálogo conmigo, y bueno, las licencias que siguieron que ya van 4 rechazos, y con la misma resolución Reposo Injustificado por antecedentes entregados por médico de peritaje, con que criterio este señor determina esto, cuales son los antecedentes que lo facultan a él para dar ese diagnóstico si él no sabe nada de mi caso, él no sabe que el día que tuve que ir a su citación el esfuerzo que tuve que hacer para levantarme salir a la calle y tomar el metro, en donde de 5 días a la semana que yo iba a trabajar 4 me tenían que ir a buscar por mi desesperación y llanto estando en el metro, porque como indique anteriormente yo estoy con medicamentos, un estabilizador de ánimo llamado Tradox de 100 mg, un antidepresivo llamado Wellbutrin XL DE 300 mg., un ansiolítico llamado Clonazepam, que debo tomar uno en la mañana uno en la tarde y otro en la noche para controlar mis crisis de pánico, más un inductor del sueño llamado Syrop quiere decir entonces que mi tratamiento con la Doctora A. Parada, no tiene ninguna validéz, que su palabra y sus indicaciones médicas no las puedo llevar a cabo, porque este “DOCTOR” así lo determinó, y que según él no me corresponde tener licencia. Debo comentarles que tuve que oponerme a la decisión de la Dra. P. a que me internara en un centro de Psiquiatria, ya que mis períodos de depresión y angustia en conjunto con crisis de pánico e ideas suicidas que he tenido son claras. siento que mis derechos de salud están siendo absolutamente vulnerados, que la palabra de mi doctora no vale nada, y entonces para que Isapre reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud me deriva a un centro de salud mental, y peor aún, hago la apelación en Compin, y mi licencia también es rechazada y obviamente lo más probable que también sean rechazadas las licencias que siguen, y tendré que ir a apelación a la Suseso, porque este señor que no conoce nada pero nada de mi, entrega “ANTECEDENTES MÉDICOS” le agrego a todo esto que yo estoy pesimamente mal económicamente, independientemente que me encuentre con reposo médico debo seguir pagando gastos básicos de una casa, colegios, etc, el hecho que me han rechazado todas mis licencias médicas me tiene prácticamente más enferma y angustiada, es más la Doctora P. quiere que me reintegre a trabajar ahora en la quincena de este mes de Junio, pero con una licencia parcial de medio día, y claro para que esta Isapre decida nuevamente rechazármelas porque según su médico de peritaje entrega “ANTECEDENTES MÉDICOS DE MENOS DE 10 MINUTOS” y que la palabra de mi doctora A. Parada, en donde yo voy a sesiones de casi 1 hora no tiene ningún peso sobre ese “DOCTOR”.Creo que está suficientemente C. cual es mi molestia, primeramente contra esta Isapre reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y por supuesto por el pésimo desempeño de ese señor Villarroel, que creo que no aplica ningún tipo de criterio, ética ni menos profesionalismo, ¿cuál es el sueldo que le tienen a ese hombre para que rechace las licencias? Debe ser bastante bueno como para emitir diagnósticos sin antecedentes de los pacientes, por último agregar que tengo una vecina que compra sus licencias Psiquiátricas, paga alrededor de $60.000 mensual a un médico, lleva aproximadamente 6 meses con licencias Psiquiátricas, su Isapre es reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud y dentro de este tiempo le han pagado absolutamente todas sus licencias, obviamente no está medicada y nunca la han llamado a peritaje, y yo que me estoy atendiendo por el Ges, mis licencias son más que verdaderas, que pago aproximadamente $4.500 cada 30 días, que tengo que tomar medicamentos y que son psicotrópicos, que van dentro de una canasta, que es como le llaman ustedes, agregando a todo esto además 12 sesiones de terapias psicológicas, en donde también no he faltado a ninguna de las atenciones, y que lo pueden revisar, sinceramente no entiendo cual es la medición que utiliza esta Isapre para aprobar o rechazar un diagnóstico médico verdadero y pasar a llevar la palabra de mi doctora tratante.Cecilia Tafo Espinoza12.810.xxx-x
Autor: C.T.
Publicado el Viernes, Junio 5, 2015 - 21:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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