- La Granja, Chile
- 10, Agosto 2016
- Número: 390624
Retiro de excesos de mi cuenta sin autorizacion
PRESENTE
La Isapre reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud hizo uso de dinero que exisitia en mi cuenta por concepto de excesos SIN PEDIRME AUORIZACION PARA REALIZAR LA OPERACION. Esto se izo arbitrariamente y tambien unilateralmente, el monto es de 52.000 pesos y llame al call center para saber que sucedio, me atendio la ejecutiva Jocelyn Saavedra co quien able la semana pasada por el mismo asunto y fui claro al decirle que no autorizaba la operacion pero hoy al comunicarme con ella me dice que no sabe que sucedio. Es posible que la falta de respeto sea tan grande hacia los usuarios?? pasando por alto los conductos regulares y el protocolo debido?creo que en verdad es una muy mala practica.
Autor: J.M.