Por error interno me dejaron sin sueldo

Según Isapre reclamos.cl/empresa/consalud">Consalud cancelaron en su totalidad el pre natal, mi hijo nació el 27-01-2016 cuando en realidad solo recibí un pago por dicho proceso, y cuando se suponía que me tenían que cancelar mi renta del mes de mayo me salen con que me cancelaron la totalidad del pre natal por lo cual no tengo derecho a pagos en post natal parental; Cosa que según yo no ha pasado, llamó al call Center el lunes 30 de mayo y me informan que el 31 del mismo mes me cancelarían el monto correspondiente (renta mayo), el día de ayer 01-06-2016 escribo a la isapre por medio de Twitter (no sé qué ejecutivo me respondió, dado que no se identificó) me informan que no tengo derecho a la renta de mayo y además de julio dado que mi pre natal fue pagado completo 42 días siendo que solo correspondian 19.Yo pregunto cómo puede ser esto posible si solo recibí un pago de pre natal y no fue completo, los siguientes pagos generados fueron solo de post natal, me responden con montos cancelados pero jamás me dijeron "mira en esta cuota se te sumó el per natal con una cuota de post natal" Ahora yo no entiendo cómo es posible que paguen algo que saben que no se debe cancelar, además que pedí un re cálculo por el pago del post natal parental dado que en el primer periodo de 84 días me pagaron más que en el segundo periodo.Y ahora me salen con que me dejarán sin renta, yo no se si entienden mi caso, pero yo aún no entiendo cuando me pagaron el pre natal completo si no recibí el pago completo, por qué me disminuyen el pago del post natal parental si las liquidaciones adjuntadas son superior a $900.000 mil pesos imponibles y a demás por un "error" de ellos se toman la atribución de dejarme sin renta que además no es solo 1 mes serán 2 meses.Es como que te castigaran por ser madre, quizás a cuantas mujeres les ha pasado y además uno ni habla de cualquier licencia es una post natal, en la cual existe un bebé que depende de dichos pagos, para pañales, leche y otras cosas, y mi hijo debe tomar medicamento para su corazón.necesito que me aclaren las atribuciones de la isapre y como calculan los montos a pagos por qué uno va a sucursales y/o llama al call y entregan todos distinta información.