- Concepción, Chile
- 04, Diciembre 2018
- Número: 546013
Descuento que no corresponde
PRESENTE
Mis hijos tienen una pensión de sobre vivencia a la cual todos los meses les descuenta el 7 % de salud, por error el mes de septiembre y octubre el Descuento en vez de ser a isapre cruz blanca, lo hicieron a fonasa he llamado en reiteradas ocasiones y no me dan ninguna solución el temas que ya me llego la carta de reclamo de la isapre por no pago, se las envíe a consorcio recibida en el correo de oscar varela quien personalmente se encargaría del caso y aún no tengo solución, reclame por la pagina y según a ellos no les aparece nada, como es posible que en un mes aún no me den una solución. ¿ Que pasaría si la isapre no me quiere dar cobertura a mis hijo por no pago? si el error no es mio.Alguien en consorcio cometió el error dos meses seguidos y la solución cuanto va demorar ????Ademas cada vez que llamo como hoy que me respondió Jacqueline Rivera, lo único que dicen que no son del área y que lo están revisando, no entiendo porque no me dan con el área que corresponde, para que perder mi tiempo explicando todo el tema, si finalmente nunca se puede hablar con las persona del área.
Autor: J.M.