Ruido molesto a causa de mala instalación de sistema de extracción en cocina

En noviembre de 2019 adquirí un departamento en edificio Marchant Pereira de 1 habitación, cocina integrada. En febrero 2020 me percato que en ciertos horarios del día se produce la entrada de corriente de aire que entra por bordes de la puerta principal y ventanas (al estar cerradas), lo cual produce un ruido molesto y aparte, no se puede mantener la calefacción en invierno. Al venir post venta, me dicen que eso se produce a causa de que el extractor de la cocina produce “efecto de vacío” de aire dentro del departamento, y por lo tanto la entrada de aire desde el exterior (esto en los momentos en que los motores del edificio funcionan para extraer residuos del sistema de extracción del edificio). Es el único departamento que tiene dicho problema, todo el resto de los dptos pequeños no lo tienen. Las primeras veces que vino post venta a ver el problema me dijeron claramente que eso no era normal y que lo solucionarían en el transcurso de una semana. Han pasado 10 meses y sigue igual, y lo peor es que ahora me dicen que es normal, y que si me molesta el ruido mantenga ventanas abiertas invierno y verano. No se han hecho cargo en ningún momento de tratar de solucionar el tema, me dicen mentiras, tratan de convencerme que es normal, y me dicen cosas ridículas como que mantenga todo el año las ventanas abiertas las horas del día que se presenta el problema (que en la suma son aprox. 9 horas al día).Si alguien que lee esto tiene alguna idea de cual es la falla le agradecería su asesoría.