Retraso en entrega, poca seriedad y falta de información al cliente

Buenas, he comprado un departamento con la constructora ARMAS, PROYECTO ARBOLEDA DE CHILLÁN, dice ser CONDOMINIO y su acceso no está cerrado por un acceso que realmente sea de un condminio, es una calle abierta al público en general sin seguridad alguna, es decir no es un condominio.En ninguna oportunidad responden el famoso teléfono de contacto que entregan, no mandan correos informativos ni nada, se supone que los departamentos se deben reservar, cosa que lo hice hace más de 5 meses, su etrega iba a ser a fines de Octubre del año 2016, hoy estamos a 24 de FEBRERO DE 2017, AÚN ESPERANDO LA Entrega, SÍ UNA DESFACHATEZ!!! No dan argumentos válidos y siempre están evadiendo visitas por los clientes a su sala de ventas. Quién me da la solución de dicho condominio? cosa que al momento de la entrega exigiremos como propietarios el acceso cerrado que debe ser por algo dice ser CONDOMINIO. La tonta espera debería ser avisada con argumentos a los clientes, cosa que nadie me está regalando, lo estoy solventando con mi sueldo cosa que solo el estacionamiento vale 200 uf algo así como 5 millones 200 mil pesos, cosa que son demasiados angostos con piedras encima y a la intemperie, una verguenza de CONDOMINIO SI SE LE PUEDE LLAMAR.NO ESTARÉ A LA SIGA DE SU RESPUESTA, USTEDES COMO CARA VISIBLE COMUNIQUENSE CONMIGO Y DEN UNA RESPUESTA COMO LA GENTE, SE ARRIESGAN A UNA demanda COLECTIVA, SIII COLECTIVA YA QUE HE JUNTADO VARIOS DUEÑOS DE DICHO PROYECTO, HAY PRUEBAS VERÍDICAS POR LAS CUÁLES USTEDES COMO EMPRESA VAN A PERDER Y CLARO A LO MEJOR NOS SALDRÍA GRATIS EL DEPARTAMENTO, CON EL MÁS respeto SON UNOS CARA HE ***a !!! CUANDO PIDAN PAGAR LOS GASTOS OPERACIONALES, VOY HACER LO MISMO QUE ME HAN HECHO, NO RESPONDER EL CELULAR, NI EL CORREO Y DEJAR PASAR LOS MESES SIN ninguna respuesta APARENTE. CUIDEN SU EMPRESA QUE YA QUEDARON COMO sinverguenzas!!!