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Y Sigo Esperando....

14 Enero, 2015 - 22:53
Voy para el tercer mes esperando y no pasa nada, de hecho, me citaron para una nueva entrega hoy y me llevé la desagradable sorpresa que el calefont sigue con una filtración de un chorro de agua.
Parece que tendré que resolver el problema de otra forma.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 19, Diciembre 2014
  • Número: 308090

Constructora Enaco

2 meses esperando recepción final de casa

SEÑORES enaco

PRESENTE


Junto con saludar les expongo mi situación:El 12 de diciembre del 2012 firmé una promesa de compraventa de una vivienda en Colina con la Inmobiliaria Santa Rosa de Apoquindo S.A, también conocida como Enaco. En dicha promesa, la inmobiliaria se comprometía a solicitar la recepción municipal definitiva el 15 de diciembre del 2013. Pasó casi todo el año 2014 y recién el 8 de Septiembre me avisaron que la casa estaba lista para entrega. Consulté si podía ver la casa, pero me dijeron que “por políticas de la empresa” sólo podía visitar la casa piloto y que la entrega se realizaba contra firma de escritura.Firmé la escritura en Notaría el 20 de Octubre y se me hizo entrega de la vivienda el 19 de noviembre pasado y por varias deficiencias (una de ellas con el calefont que no la hacía habitable), las dejé constatadas por escrito y no la acepté. Cuando firmé la promesa, revisé antes el plan de calidad presentado a la Dirección de Obras y allí se establecía que la inmobiliaria se compromete a resolver los problemas de postventa en 10 días hábiles. El problema, es que desde esa fecha, no tuve información respecto a la entrega definitiva de le vivienda, sino hasta ayer (previos llamados telefónicos, mails y queja a Línea Directa del Mercurio). La fecha de entrega definitiva informada fue el 14 de Enero, a las 14 Hrs, fecha que dista bastante de la prometida en su plan de calidad. Esta fecha, me implica varias cosas: a esa fecha, voy a tener pagados 2 dividendos sin poder habitar mi casa. No voy a poder pasar las fiestas en ella, tendré que suspender mis vacaciones, ya que tendré que cambiarme de casa en esa fecha, etc.La verdad, que es lo que más molesta es la indiferencia en la atención y que revisando en www.reclamos.cl (https://www.reclamos.cl/empresa/constructora_enaco), mi caso se repite múltiples veces. Averigüé en el Juzgado de Policía Local y me dijeron que lo único que podría hacer es interponer una demanda a través de un abogado.Creo que los consumidores con problemas debiéramos unirnos y no dejar este tipo de situaciones inmune. De hecho, estoy averiguando en Conadecus qué se puede hacer.
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Diciembre 19, 2014 - 12:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. La constructora aún se niega a realizar la reparación.

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enaco inmobiliaria la cruz s.a - demoras en la entrega de vivienda comprada (nueva)

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Enaco - Filtraciones, zócalos,mala calidad

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Mala calidad de cañerías : frecuentes filtraciones. La última filtración fue abordada por nuestra familia, porque ellos no respondieron el mail correspondiente, y meses después al insistir y mostrarle las consecuencias de la humedad en muebles, tampoco se hicieron responsables.
En fín.. una serie de problemas con esta constructora.
Los zócalos de las ventanas se desmoronan en la mayoría de las casas y ellos dicen que es mantenimiento de los propietarios.

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Constructora Enaco - Mi Casa Nueva Se Llueve, Mala Calidad De Construcción, Mala Gestión De Post Venta Y Nada De Respuestas

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Pésima construcción y servicios de post venta.

Enaco - No comprar propiedades

No Resuelto Sin Resultados. Enaco, no se hace presente, no da respuestas... contrate un abogado para iniciar demanda civil

Enaco - Pésima Postventa, entregas apuradas y trabas para implementar seguridad

No Resuelto Ninguna Respuesta. A la fecha, ninguna respuesta por parte de Enaco, ni por parte de su empresa administradora Gesta, la cual es parte de todas las trabas y no querer buscar soluciones operativas para la seguridad de los propietarios.

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