Inundacion con riesgo de colapso de muro de contención

Hola, buenas tardes Hace 7 años que le compramos a Enaco una casa en pasaje Locarno cercano a Camino El Huinganal. Valle LA Dehesa. Todo el sector ha sido construido por ellos mismos. Mi casa está 6 metros mas abajo que mis vecinos que pertenecen a 2 condominios Enaco diferentes por lo que ha sido muy difícil ubicarlos. Además dentro de mi jardín pasa un drenaje general de todos los condominios. Desde Marzo que comenzaron a aparecer pozas en el jardín lo que no era inusual puesto a que los vecinos podían dejar su riego o piscina prendida y eso repercutía en nuestra Loggia o jardín pero apenas se resolvía el problema se pasaba rápidamente. Poco a poco, desde marzo ya era demasiada el agua que se estaba acumulando y se filtraba el agua como chorros por todos los hoyos dispuestos para drenar en la base del muro estructural hacia ese drenaje colectivo. Ante la preocupación y las molestias que esto acarreaba nos comunicamos con los vecinos de arriba los cuales dispusieron de todas las facilidades para comprobar que no acusaban recibo de fugas en sus casas. Nos contactamos por escrito y por teléfono muchas veces con Enaco para que nos ayudara a detectar de adonde venía el agua. Nuestros vecinos de mas abajo están totalmente inundados también. Tememos por el colapso de este muro de contención de 6 metros sobre nuestras casas suponiendo que tras él hay un flujo de agua enorme y constante de origen desconocido. Es agua limpia que no para de salir día y noche. Estamos drenando permanentemente y así y todo estamos inundados. Puede que tengamos un socavón lo que implica un peligro inminente. ni siquiera me han respondido los mails y cuando he amenazado con llevar este caso a mayores aparece un señor que insiste en que el problema está resuelto y no es cierto. Incluso tuvimos que facilitar nuestros planos y los teléfonos de los vecinos pero no han hecho nada. Ya la situación es insostenible. Les pido ayuda urgente para resolver este tema. NO sabemos a quien recurrir.