- Colina, Chile
- 21, Noviembre 2018
- Número: 543104
Mala calidad en construcción y post venta
PRESENTE
Las viviendas se ven muy lindas por fuera y la piloto también pero al vivir en ella es otra cosa.Voy a cumplir 2 años en ella y han aparecido algunos problemas:Exterior:Entregaron la casa sin limpieza, con maleza y un poco de escombros, se comprometieron a limpiar pero no lo hicieron.Al año por todo el perímetro de la vivienda apareció una línea de humedad lo que indica que no hicieron la impermeabilizacion de los sobrecimientos.Al año se englobó la pintura por el perímetro de la ventana del baño principal lo que indica una Mala ejecución de la impermeabilización de la ventana y/o encuentros de ventana y cerámica con muro.Puente térmicoLa casa se entrego con un tabique térmico en casi todo su perímetro, excepto en baños y cocina donde es mas necesario, por lo que ocurre gran condensación en estos recintos y proliferación de hongos.Muebles:La melamina de los muebles es de Mala calidad, todas las puertas de los muebles tienen saltaduras o picaduras. Esto se observó en la entrega pero el servicio de post-venta hizo oídos sordos, he reclamado sin exito hasta la fecha.Algunas puertas de muebles le faltaban tornillos lo que arreglé por mi cuenta.Cubiertas de piedra se entregaron sin tratamiento o sellado para la humedad, de esto te das cuenta solo con el uso ya que al mojar la cubierta sin tratamiento absorbe el liquido y cambia de color.Al los 18 meses la cubierta de la cocina bajo un centímetro aproximadamente lo que también informé a post-venta lo cual no ha sido arreglado hasta el momento.El lavaplatos se soltó y se cayó a los 18 meses, esto si lo a arregló pos Venta pero ignoro la caída de la cubierta.Cubierta de baño 2°piso con mancha de oxido desde la entrega la que no ha sido reemplazada hasta el momento.Ventanas:Las ventanas tienen 1 paño fijo, lo habitual son 2 paños móviles... revisen bien antes de comprar ya que esto limita en el uso de los espacios.Escalera:1 escalón del abanico de la escalera está suelto y al momento de subir es muy incómodo ya que da la impresión de dar un paso en falso. Esto puede ser ya que la madera utilizada es de bajo espesor y generalmente el abanico se refuerza lo cual no se realizó (observado sin solución a la fecha)La terminación del encuentro de la alfombra con el muro no tiene guardapolvo y esta muy mal terminado se me recomendó terminarlo con un cordón de yute lo que creo que debería haber incluido la constructora...lamentablemente no recomiendo comprar en ENACO ha sido muy desgastante lidiar con Post-venta.Creo que lo peor no es que las viviendas tengan detalles, lo peor es que se arreglen estos detalles.ENACO tenía un lema que desapareció hace unos años "Nuestro Cliente, nuestro Compromiso", justamente lo eliminaron ya no lo cumplen.Esto es un reclamo y un llamado de alerta a los futuros compradores de esta Constructora e Inmobiliaria.
Autor: S.F.