Demora excesiva en entregas de casas y no entregan información

Reservamos una vivienda en la etapa 5 del proyecto Huertos de Buin II el 24 de enero de 2018, siendo indicado por el vendedor de entonces Víctor Yobanolo que estas serian entregadas en el primer semestre de 2019. No cumpliendo con lo indicado lo ubicamos y se nos indica que tuvieron retrasos, que estas se entregarían finalizando el 2019, tampoco fue así, por lo que nos regimos por la promesa que indica lo siguiente:"El contrato prometido deberá otorgarse dentro del plazo de 24 meses desde la fecha del presente instrumento, plazo que se prorrogará por 180 días si al vencimiento del plazo anterior no se hubieren otorgados los certificados municipales de recepción definitiva".Por ende, se deberían haber entregado en Junio/2020 cumpliendo con todos los plazos máximo establecidos por ellos.Las entregas ya están retrasadas en 7 meses desde la fecha prometida por parte de la inmobiliaria, además no entregan información alguna con respecto a los retrasos que han tenido, además vamos al lugar de la construcción y no se ven avances de las casas.Estamos a la espera de que respondan nuestros correos y también respondan por la multa de incumplimiento sin anular el contrato, ya que en la promesa no se indica que para cobrar la multa es necesario desistir del contrato.Quedo atenta a una pronta respuestaMaria Ducasse