Autor:

Muy Malo

21 Diciembre, 2015 - 11:32
Después de hacer más de 80 llamadas a su número de post venta y lograr conversar con la srita Barbara pude concretar una visita a mi domicilio, en esta visita se estableció que el termopanel estaba malo y no cumplía la función, estos señores dicen que entregarian el documento a la empresa el día lunes siguiente.
Después de más de 2 semanas y de llamar al menos 50 veces a su número de post venta nuevamente logre hacer que vinieran de la empresa a ver de nuevo el termopanel y estas personas dicen que este estaba bueno y que había que darle un tiempo para que hiciera bien su pega.
No puede ser que uno ande atrás de Uds para ver este tipo de problemas, apenas llevamos unos meses en esta casa y todos losproblemas que he tenido mejor ni pensar lo que se viene mas adelante si es que se tiene más problemas.
Aprovecho de decirles que luego serán notificados de un reclamo formal en el Sernac además de una demanda de mi abogado por su muy mala gestión y pésima resolución de los problemas que han tenido con migo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 07, Diciembre 2015
  • Número: 355895

Constructora Malpo

Demora en cambio de termopanel

SEÑORES constructora malpo

PRESENTE


Hace 3 semanas que espero que se acerque a mi domicilio el técnico de la empresa aludida para que haga la revisión mas exhaustiva del termopanel que viene ya instaldo por parte de la empresa en estas casas.He llamado por varios días y una infinidad de veces al número que aparece en post venta y nadie responde. Y las veces que responde con suerte una señorita no sabe dar una respuesta concreta de cuando se acercara esta persona al domicilio.Muy mala la atención de post venta.
Autor: H.M.
Publicado el Lunes, Diciembre 7, 2015 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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