No responden por graves filtraciones y fallas en terminaciones

En Noviembre de 2010, compre un departamento en la comunidad Atalaya, ubicado en monjitas 744, de 2000 UF, de 3 dormitorios y 2 baños. A la inmobiliaria Mojitas 738, perteneciente al grupo inmobiliaria Costructora Metropolitana.A poco menos de dos años y medio, el departamento comenzó a tener múltiples fallas en las terminaciones; puertas descuadradas, grietas en los muros, se desprendió el lavaplatos ( llevo 2 meses sin lavaplatos), quebradura de cerámicas, y lo peor de todos graves filtraciones. Hace mas de 2 meses que el vecino de arriba filtra desde su baño al mio, y yo filtro desde la matriz de agua de mi pasillo al departamento del vecino del piso inferior.Ante todas estas graves fallas la Inmobiliaria y Constructora, derechamente y a través de carta enviada a mi domicilio, me señalaron que no repararían nada, sin argumentar ningun motivo lógico y valido, no obstante que la ley de construcciones y urbanismo les ordena por mandato legal, responder, ya que las garantías de construcción de 3, 5 y 10 años e encuentran vigentes.Ante esto me vi en la obligación de activar mis seguro bancarios, quienes enviaron a empresas constructoras a evualar, y quienes a traves de informe tecnico me señalaron que no podian reparar las filtraciones porque no provenian de mi dpto sino de caldera y cañerias de espacios comunes del edificio. A la fecha estoy atrapada, en espera de ver que pasa con mi situación, tengo apoyo del adminitrador y comunidad toda, pero la empresa no responde. Incluso contratan personal que actua en forma violenta y amenazante. De hecho enviaron a mi domicilio a una persona agresiva y de pesimo trato, a informarme que no solucionarían nada.La inmobiliaria y la Constructora, que son de los mismos dueños, mismo representante legal, incluso misma dirección, o sea en términos prácticos la misma empresa, que amparada en el sistema de multirut actúa impunemente hace años, descartando responsabilidad por la mala construcción y otorgándoselas a empresas inmobiliarias que desaparecen cuando se termina de vender un proyecto, por lo tanto no hay donde reclamar, nadie hace nada, y el camino judicial es lento y caro.Me he dado cuenta que no solo en mi dpto hay este problema sino que el edificio entero esta lleno de filtraciones, en dptos y espacios comunes, con graves problemas de terminaciones, porque usaron materiales de pésima calidad, y construyeron deficientemente, sin hacerse responsables. no es primera vez que esta constructora actúa de esta forma, ya tiene reclamos incluso fue denunciada en el programa de tv esto no tiene nombre. Si se quiere comprar una propiedad a esta constructora, pienselo bien antes de hacerlo, ya que su sueño de casa propia puede convertirse en una pesadilla como el mio...