- Ñuñoa, Chile
- 03, Septiembre 2014
- Número: 295976
Sin respuesta a garantía postventa
PRESENTE
El martes 12 de agosto sufrí la inundación de mi dormitorio principal por la explosión de la llave del baño debido a la irregular presión que tenemos en el departamento que se encuentra con garantía de PAZ (Edificio Allegro).El servicio de postventa nos respondió que "el artefacto siniestrado se encuentra fuera de garantía". sin embargo, no estamos reclamando por la llave, si no que por la presión de agua y las instalaciones realizadas en el departamento, ya que al momento de la explosión se abrieron todas las llaves del departamento. Postventa respondió que era culpa de la administración por la mantención de las bombas, lo que no es cierto, pues tenemos los certificados que las mantenciones están al día. Postventa no ha vuelto a responder y se ha negado a visitar el departamento para hacer una evaluación. Mientras tanto, sigo con mi departamento afectado.
Autor: P.M.