Retraso en entrega de casa información falsa en los trámites

En julio 2019 firmé los contratos de la promesa compra venta para los castaños, siempre se dijo que la entrega seria en Marzo 2020, pero en caso de algún problema mejor dejar estipulado que sería en el primer semestre 2020, en varias ocasiones me contacte con el vendedor del conjunto Luis Miranda y él siempre me afirmó que la recepción final había sido enviada a tramite en Enero 2020, que comenzará con la actualización del crédito hipotecario porque me llamarían para preguntar por el banco que elegiría, la ultima vez que le hablé me dijo que esperara o que llamara a Patricia Tapia, bueno para no apurarme y hostigar preferí esperar el llamado el cual nunca hicieron, resulta que a mediados de Junio recibo un correo de la inmobiliaria diciendo que la recepción final recién había sido enviada el 15 de Mayo 2020, el vendedor todo el tiempo me mintió al respecto y dudo que no haya sabido que la recepción final no había sido enviada en enero, envíe respuesta al correo enviado y no tuve ninguna explicación de vuelta, llame a la ejecutiva del banco y la aprobación acaba de caducar en estos momentos me encuentro suspendida laboralmente, tengo mis cotizaciones pagadas pero no tengo liquidaciones, con esto ya no podré actualizar nuevamente la aprobación, si la inmobiliaria hubiese sido mas responsable con el trámite de la recepción final no tendría este problema, ya me habrían entregado la casa y no tendría que estar haciendo este reclamo, necesito una solución a mi problema, llevo un año esperando por la casa y ahora por culpa de ustedes estoy viendo lejos la posibilidad de tenerla, háganse responsables de lo que han hecho por su mala gestión e invito a quienes tengan el mismo problema que estoy segura no serán pocos me contacten.+56941577925