- Macul, Chile
- 30, Noviembre 2015
- Número: 354949
No respuesta sobre filtración cielo y shaft.
PRESENTE
Si usted está pensando en comprar en RVC,piénselo dos o tres vecesRVC me entregó el departamento el 17 de junio. Hoy, 30 de noviembre, me tienen trabajos pendientes que, no sé por cuál motivo, ignoran.Las primeras lluvias provocaron filtraciones de agua en mi living, dormitorio principal y pequeña. A las soluciones "parches" que hicieron, se le sumó la filtración del shaft de ventilación. Con este último problema, ya llevo meses "esperando" que esta empresa, se digne a darme algún tipo de solución. Esta filtración, provocó que tuviera que trasladar todas mis cosas a la otra habitación, desalojando por completo el dormitorio,. A la incomidad que significa estar viviendo en ambas habitaciones, se le suma que ya no tengo alfombra a la entrada del clóset (porque me la sacaron mojada) y que éste, aún tiene la pared que da al shaft, abierta. (es decir, tengo abierto una pared interior del closet con acceso a los shaft, porque ni siquiera me lo sellaron, exponiéndome a un sinúmero de infecciones y enfermedades).Si por si fuera poco, la gente que deberia hacerse cargo del tema, no hace su trabajo, e ignoran al cliente, haciendo caso omiso, o en el mejor de los casos, dilatando la situación. Después de 5 meses de ser reportada la primera filtración, RVC recién hoy señala "estar contactando a una empresa que realice un sellado en el techo", sin ser capaces que dar una respuesta clara al cliente. Toda la información es ambigua, y sólo para "dejar tranquilo AL cliente". Aquí la situación se les fue de las manos, ya que al menos el 70% de los residentes del edificio, tienen "graves problemas" de post venta. (filtraciones, pisos mal nivelados, artefactos de mala calidad ya oxidados, azulejos mal puestos, problemas con caldera, graves problemas de terminaciones, tinas en mal estado y cañerías mal instaladas, entre otros. Si usted está pensando en comprar en RVC, mi más sincero consejo, piénselo dos o tres veces. Aquí lo único que les imorta es vender, los problemas de construcción (de muy mala calidad, por cierto), se las tiene que arreglar el ciente SOLO.
Autor: Y.V.