Felicitaciones

Resumen Cooperativa de Ahorro Coopeuch:

El principal motivo de reclamo de los clientes de la Cooperativa de Ahorro Coopeuch es el incumplimiento de los servicios ofrecidos, seguido de problemas con el dinero, como devoluciones, cobros no autorizados, transferencias, retiros, duplicaciones de movimientos, etc. El tercer motivo es la falta de respeto y el acoso por parte de la empresa. Estos tres principales motivos de reclamo representan el 80% del total de los reclamos. Es preocupante la tendencia de la Cooperativa de Ahorro Coopeuch de incumplir con los servicios ofrecidos y de abusar de sus clientes. Se recomienda a la administración de la empresa mejorar la atención al cliente, respetar los plazos y los derechos de los usuarios, así como garantizar la seguridad de sus datos y fondos. Además, se debe realizar una evaluación de los procedimientos de la empresa para mejorar la calidad de los servicios.