Aun no me entregan mi tarjeta

A traves de RRSS me sale una publicidad para afiliarme a Coopeuch accediendo a una cuenta vista. La cuenta se activó e incluso me cargaron las cuotas de Febrero, pero aun no me entregan la tarjeta de la cuenta vista ni tampoco la de coordenadas.Segun indicaba el registro, en un maximo de 5 dias habiles me llegaría, no fue así, por lo que decidí llamar al Call Center, que es peor que pésimo, en donde despues de mucha espera, cortes de llamado y validaciones tontas, me dicen que son 10 dias habiles y que me llamarían. Pasó el tiempo y nada, por lo que vuelvo a llamar y en el Call Center me dicen que acordaron conmigo via telefonica que la irian a dejar a mi domicilio el 14-2. Les dije que yo no habia dicho nada de eso, ni siquiera tenia un llamado de ellos, pero la persona que me atendió refutó mi argumento y me dijo que irian el 14-2. Les expliqué que no habria nadie, mi esposa andaría en examenes, porque tiene un embarazo de alto riesgo y yo trabajo, pero no les importó.Efectivamente ese dia no habia nadie en casa y hoy lunes 17-2 llamo para ver que pasa y luego de 10 minutos de espera, un corte de llamado y validaciones tontas me dicen que no fueron y que iban a reagendar, que me llamarían.me aburrí, asi que le pregunté si podía en linea desafiliarme, pero me dice que no, que vaya a sucursal.Para abrir productos si puedo en linea, pero para cerrar no.Hasta cuando el chiste? Apenas deposité en la dicha cuenta se me hicieron los cargos de las cuotas, pero aun no puedo usar la bendita cuenta.Exijo soluciones ya!!!!!!!