Demora excesiva en la entrega de tarjetas

El día lunes 02 de marzo, me dirigí directamente a la Sucursal de Agustinas, para solicitar una nueva tarjeta de débito, debido a que la tarjeta que yo tenía, era de banda magnética solamente. Solicité una nueva con chip, pero hasta el día de hoy no ha llegado la tarjeta y me tienen bloqueada la anterior sin posibilidad de realizar giros en cajeros automáticos. Vivo y trabajo lejos de las sucursales como para estar yendo a realizar giros a las sucursales. Mi reclamo es por el pésimo servicio y demora excesiva en la entrega de un simple plástico. Dicha situación me tiene muy molesto, y me ha llevado a tener que activar tarjetas de otras instituciones para poder realizar giros de dinero que encima son cobrados.