El reclamo nunca fue respondido por COOPEUCH, tuve que asistir personalmente a la oficina de Viña del Mar, en donde el Jefe de Oficina, me atendió y resolvió mi problema.
Debo destacar que fue muy amable y me informó que el sistema estuvo caído unos días, pero que finalmente mi problema fue que bloquearon mi clave de acceso por seguridad. Nunca nadie me dio una explicación, aunque ingresé 3 reclamos a la página web y llamé en 5 oportunidades. Ya está resuelto, pero si no hubiera asistido en forma presencial, todavía no sabría qué paso.