Resuelto
Autor:

Se Llegó A Acuerdo Con Copec

18 Diciembre, 2019 - 00:13
Se resolvió el problema
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Valparaíso, Valparaíso, Chile
  • Martes 03, Diciembre 2019
  • Número de Reclamo: 629935

Copec

***o y daño de vehículo en estación de servicio

SEÑORES copec

PRESENTE


El día miércoles 27 a las 10.00 am fui víctima de un robo en la estación de servicio de reclamos.cl/empresa/copec">Copec que se encuentra a la entrada de Costanera Norte al entrar a Santiago. Los delincuentes rompieron la ventana lateral trasera izquierda y me robaron un bolso con computador que se encontraba bien resguardado a los pies de los asientos traseros. En resumidas cuentas entre el robo y daño del vehículo mi costo viene a ser cerca de $550.000. En la estación habían dos guardias que nada hicieron sólo tomaron nota de lo que estaba sucediendo, tampoco avisaron siendo que se encontraban a dos metros del robo.


Todo registrado en las cámaras. Hice la denuncia en carabineros y desde reclamos.cl/empresa/copec">Copec me llaman un señor de nombre J. E. Izquierdo ofreciéndome en primera instancia $120.000 y posteriormente $180.000 con el compromiso de firmar un acuerdo dónde eximo de cualquier responsabilidad a reclamos.cl/empresa/copec">Copec y me comprometo a no tomar acciones legales o difamatorias respecto a lo sucedido.


En el caso le propuse a J. E. compensarme con al menos el 50% del perjuicio total recibiendo una negativa por parte de reclamos.cl/empresa/copec">Copec debido a que no asumen su responsabilidad en el hecho, siendo que contaban con deficiente seguridad en su recinto y que la ley de protección al consumidor los responsabiliza por los daños aunque el estacionamiento sea gratuito ya que es parte del servicio que entregan.


Debido a la negativa de asumir su responsabilidad en el caso y existiendo las evidencias voy a proceder a realizar una demanda civil contra la compañía.



copec -  ***o  y daño de vehículo en estación de serviciocopec -  ***o  y daño de vehículo en estación de servicio
Autor: R.C.
Publicado el Martes, Diciembre 3, 2019 - 17:31. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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saludos

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