- Puente Alto, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 788974
Cobro doble de cuenta
PRESENTE
Señores cornershop, realice una compre el 9/472021 en supermercado Jumbo utilizando su plataforma, page vía transferencia 89.243 pesos, al no existir un producto que solicite del jumbo, quedo a mi favor un monto aproximado a los 3 mil pesos. Cual fue mi sorpresa al ver mi estado de cuenta y percatarme que el 14/4/2021 ustedes no se como piden al banco que me descuenten nuevamente la compra 86.713 pesos , por lo tanto page dos veces los productos que compre en Jumbo. Mi pregunta quien me devuelve ese dinero extra que cancele? por que el banco dice no hacerse responsable del cobro extra y tienen que devolverlo ustedes, espero pronta respuesta. Beatriz Peñaloza
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me reembolsen mi dinero, lo antes posible
Autor: B.P.