Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 13, Marzo 2021
- Número: 776275
En cornershop los shoppers nos vemos obligados a aceptar pedidos simultaneos o nos bajan la calificacion de aceptacion de pedidos, pero si los aceptamos nos baja la calificacion de tiempo de compra, ademas la App mala decia que compre palta hass 1 unidad, lo cual me parece raro, ya que la clienta habia solicitado una cantidad mayor y por ende me dio una mala calificacion por culpa de Cornershop. Yo compre lo que decia la App y la clienta me evaluo mal porque solicito mas de lo que decia en la App. Tienen que mejorar la App, el sistema, no pueden afectarnos las calificaciones de los clientes mañosos.El sistema nos pide llevar 3 pedidos y el cliente no es comprensivo, no se pone en lugar nuestro, sino que exije mas rapidez, etc...
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Mejoren la App, eliminen la calificacion clientes, exijan minimo de compra para delivery, y aumenten el pago con un monto minimo de 3000 CLP mas propinas por ejemplo si una persona compra 30.000 nuestro pago es 3.000 minimo por compra mas la propina sumada por separado. Si el cliente compra 180.000 deberiamos ganar 18.000 aunque no haya propina
Autor: M.G.
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