- Cerrillos, Chile
- 24, Octubre 2014
- Número: 301530
No llega compra por internet
PRESENTE
Hice la compra de una máquina de ejercicios por internet el día 12 de octubre. El despacho lo escogí para el día 18 de octubre, pensando que tendrían más tiempo para evitar retrasos. El 18 de octubre no llegó. Llamé el día lunes 20, me dijeron que mi pedido estaba atrasado que debería llegar ese mismo día a más tardar a las 20:30 hrs. LLamé nuevamente el día martes 21 a las 14 hrs, me dijeron que mi pedido habia sido despachado ese mismo martes a las 11:45 hrs. y según los de despacho no había nadie en el domicilio, siendo que siempre hay gente. Llamé de nuevo el día miércoles, me dijeron que al momento de recibir el producto, la persona a quien se lo iban a entregar , no tenía conocimiento de esa compra. Estaba indignada a esas alturas. Me dijeron que tengo que esperar 3 días hábiles para que me llamen y gestionar un nuevo despacho. Hasta el momento no me han llamado y dudo que llegue el producto o me llamen, si dieron con otra supuesta dirección, es evidente que no llegará.Que impotente me siento al pasar por esta situación, siendo que a nadie le regalan la plata para que estos sin vergüenzas inoperantes hagan pasar un mal rato a los clientes, molestias, atraso, plata perdida del teléfono, entre otras cosas.
Autor: S.C.