- Vallenar, Chile
- 05, Febrero 2016
- Número: 364078
Compra por internet nunca llego y la tuvimos que pagar , a valenar
PRESENTE
Tuvimos la mala idea de comprar un combo de un closet con una cómoda, en tiendas reclamos.cl/empresa/corona">Corona por internet, pero recibimos solo el combo, de los productos nunca supimos quien se los quedo. supuesta Fecha de entrega el 23/09/2015, fuimos a la tienda reclamos.cl/empresa/corona">Corona de Vallenar dijeron que no nos podían ayudar ya que era Compra por internet, reclamamos por teléfono y al sernac quien nos recomendó cancelar las cuotas los productos mientras ellos investigaban para que la cuenta no siguiera subiendo, la términamos de pagar y la escueta respuesta de la tienda es "el producto se recibió conforme ", y sernac de Vallenar nos cerró el caso y la abogada jamas nos atendió, lo único que nos queda es hacer una demanda con un abogado particular me pregunto ¿bueno y el del sernac?, cabe señalar que no hay boleta de los productos si solo. los vimos y compramos por internet, es una impotencia tan grande ya que la ley no esta echa para el cuidadano común y corriente de esfuerzo. Ya que el producto lo pagaría mi mamá adulto mayor de 72 años y mi esposo le fabricó uno y tuvimos que volver a incurrir en gastos ya que el tambien tuvo que pagar por el que no llego.Janet Oviedo A
Autor: J.O.