Pésima atención y humillante

El día viernes 7 de julio del 2018 fui a la tienda ubicada en calle cordovez en La Serena, donde me dirigí a comprar productos permaneciendo en la tienda por 45 minutos voy a caja quise cancelar utilizando mi tarjeta, pero no podía utilizar porque aún no cancelaba la cuota no vencida correspondiente al 10 de julio va la cajera servicio al cliente y conversa con el único barón en los tres módulos y el le dice que debía pagar antes y que solo tenia un cupo de 20 mil y fracción entre eso me voy acercando a el no le importó que estuviera a centímetros y le dice dile que pague primero me acerco le entregó una cartola y me toma el papel y agrega ; " Eso no es Sra?! es este otro.. le digo que los numeros no eatan claros en la cartola.y insiste que eso son y me lo entrega, tiene que pagar si quiere cupo" ..... yo molesta por k no importaba si tenía cupo o no tb tenía efectivo el tema era otro. Si no que el trato del señor me hizo sentir humillada antes las demás personas que estaban en ese momento esperando.Ya que no me dio una solución para poder hacer la compra si no que más bien se mofo del mal entendido cuando le digo que no era la primera vez que me pasa insistí que cancelaria y cerraría la tarjeta por la atención me dice es su desicion si la cierra.. Que poca empatía, no lo podia creer años trabaje al servicio con clientes y nunca actue asi.....con eso me Di cuenta que ejecutivo como tal no está capacitado para la atención de público y instruir y realizar gestión de atención. Me fui desanimada sin ningún producto y humillada.Podía comprar los productos en efectivo pero con tan mala atención me desánime y me dejo con la sensación de volver.