Regular

Corona

17.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

44.4% PCFactory

42.9% Wish

38.4% Dafiti

29.6% El Container.cl

20.0% Shein

17.9% Corona

1.7% Linio

Reclamos y resultados similares

Corona - No sabe resolver, no cumple con los plazos de entrega de los pedidos

Resuelto Entregaron El Pedido. Luego de tanto insistir finalmente entregaron el pedido, pero fue solo porque les hable por todas sus redes sociales, no sirvió el reclamo que hicieron en su propia plataforma en donde un ejecutivo debía responder dentro de 5 a 10 días hábiles y cuando finalmente llego mi pedido lo cerraron sin dar una respuesta.

Debido a lo anterior, es que si tienen problemas en la entrega de sus pedidos, reclamen por sus redes sociales a través de sus publicaciones más recientes, pero insistan de verdad (con respeto, ya que los que responden no son el problema).

Tiendas corona - Despacho no entregado

Sernac No Resuelto Malo. Pague por despacho , que llegar al otro día, porque eran regalos de navidad, nunca llego, que irresponsabilidad, mejor no hubiese pagado despacho y me hubiese llegado gratis, el visto fueron 1.000 pesos, más todos los gastos que tuve hacer a última hora, el costo de dicho despacho, es bajo, pero, a cuantos nos pasó esto y no respetaron nuestros derechos como clientes, y tener que estar todo el día esperando.

Corona - No cumple con despacho

Resuelto Resuelto. Despacharon fuera de la fecha, pero entregaron el producto.

Tiendas corona, seguros. - Engaño, al cobro de un seguro.

No Resuelto No Resuelto.. Me acerque a la tienda en donde fui engañado, hable con una jefa y me explico que desde mayo me estaban cobrando. Le dije y porque nunca fui avisado y me tuve que enterar después de 8 meses que inclusive tengo dicom x 38.000 pesos sin usar nunca dicha tarjeta. Peor es la contesta de la niña diciéndome que raro que no le avisaron. Después inclusive me dijo que a los 3 meses esos seguros de no pagar se eliminan. Yo le dije hay 8 meses y yo tuve que renunciar no se elimino, el engaño es tremendo. Quedo en ver qué no se pagará y sacarme de dicom si no lo hacer denunciaré ya que por el motivo de dicom no puedo sacar mi crédito hipotecario por estar en dicom y 38.000.
Cómo dije denunciaré y llegaré al Sernac y demanda.

Corona - Mala organización y atención.

No Resuelto No Resuelto. hace 2 semanas mande el reclamo y aún nada, con esos trabajadores no dan ganas de ir a comprar

Corona - No cumple promoción

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución a mi reclamo.

Corona - No cumplen fecha despacho

Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún no envían el producto, tengo 2 pedidos con despacho en la misma situación y uno con retiro, todos con retraso, la única solución que dan es ingresar el reclamo y que se contacte un ejecutivo cosa que jamás pasa

Corona - Pesimo Servicio

No Resuelto No Resuelto. Aún a día de hoy no me devuelven el dinero

Tienda corona - Incomodidad de compra

Sernac No Resuelto Terrible. No me an tomado en cuenta mi reclamo asique me dirijo al Sernac a hacer el reclamo

Tiendas corona - Compra de prenda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Horrible

tienda corona..sucursal la calera open la calera - agresion verbal y fisica guardia

Sernac No Resuelto Cero Respuesta. Nadie se ha contactado conmigo..incluso estoy analizando tomar acciones legales por la situación....Consulte en asesoría de Coorporacion Judicial de mi ciudad....

Tiendas CORONA - Llego Otro Producto Al Que Yo Compre

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nadie de Corona se ha contactado conmigo para resolver el problema a casi un mes de lo sucedido no tengo solución

Corona - Aun no llega mi compra

Resuelto Resuelto. Todo bien

Autor:

Aún Me Tienen Esperando ....

5 Noviembre, 2018 - 17:11

Aún me tienen esperando , sin solucionar el problema me dieron 15 hábiles a contar de la fecha de anulación que fúe el 19 de Octubre y aparentemente no saben calcular bién porque me dieron para el 14 de Noviembre se supone qué saldría la reversa .....pero ya no serían 15 sino prácticamente un mes se hán reído como quieren por qué va a demorar tanto una reversa .....yo trabaje años en comercio y eso no es verdad a lo más demoraba 48 hras. .......yo sólo necesito mí dinero de vuelta ahora ya ??

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
21, Octubre 2018
Número: 535834

Corona

Incumplimiento de despacho ....sin ninguna solución .

SEÑORES tiendas corona

PRESENTE

El día 10 de Octubre hice una compra por internet ..se comprometieron en despachar el día 17 de Octubre estamos a 21 del mes ......y nada .no contestan las llamadas , sólo un correo que decía que se pondrín en contacto....fuí anular la compra ..y tampoco se podía porque la compra se hizo vía internet y en la tienda no se hacen responsable tampoco.....supuestamente se ingreso la anulación de la compra ....otra vez que dentro de 48 hras.se pondrían en contacto .Me entregaron un numero de seguimiento ....el cuál la página no da ninguna opción de ingresar .Cómo es posible que se burlen asi de los clientes ??...y nadie hace nada ..,Estuve viendo un sin fín de reclamos por lo mismo y otros motivos .Por qué le permitén seguír operando por ésta vía ?? Dónde están nuestros derechos ??Ahora sólo quiero que anulen la compra y me devuelvan mí dinero lo antes posible ....Muy decepsiona y nunca más con ésta tienda .

Autor: P.C.

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Publicado el Domingo, Octubre 21, 2018 - 22:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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