Corona

Corona - Entregan producto habiendo comprado otro cer respeto con el cliente no se lo quisieron llevar y va a salir el primer co

Autor reclamo

Les Informo Que Aun No Me Entregan El Sofa Que Compre Aun No Me Dan Solucion

8 Enero, 2020 - 18:28
Del 30 de noviembre del 2019 que se hizo la compra el 21 de diciembre llevaron el sofa equivocado el cual no quisieron llevarselo y aun no hacen el cambio ni hay solucion esto ne tiene totalmente indignado solo mandan mensajes pero no dan fechas creen que uno es ignorante que se va a quedar con algo que no es ni parecido a lo que se compró asi que si no me dan solucion ire al Sernac y los demandare.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
corona
entregan producto habiendo comprado otro cer respeto con el cliente no se lo quisieron llevar y va a salir el primer co
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En Peñaflor, Talagante, Chile
Domingo 22, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 634707
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES corona

PRESENTE

MI ESPOSO COMPRO UN SOFA ONLINECON LA TARJETA Corona ASUMIENDO EL VALOR MAS FLETE MAS INTERESES TUVIMOS QUE ESPERAR DEL 30 DE NOVIEMBRE AL 21 DE DICIEMBRE ELIGIENDO EL producto QUE NOSOTROS ELEGIMOS Y NOS ENVIAN otro QUE NO ESTA NI CERCA DE LO QUE SE COMPRO ,ES MUY DIFICIL COMUNICARSE PARA QUE RESUELVAN EL PROBLEMA PORQUE SE ACERCA LA CUOTA Y NO VOY A PAGAR POR ALGO QUE NO COMPRAMOS PERO A ESTA EMPRESA SOLO HACE NEGOCIO CON ESTO MAS LA GENTE QUE ENTREGA MUY mala atencion Y ADEMAS PIDEN DINERO Y COMO NO LES DIMOS NO SE LO quisieron LLEVARNOSE SI ESTO SIRVA PORQUE HAY TANTA GENTE INCOMPETENTELO QUE SI SE QUE SI NO SOLUCIONAN EL PROBLEMA LOS DEMANDARE Y MAS AUN IRE A LA TV.PARA QUE NADIE COMPRE EN ESTA TIENDA !!!!!!YA QUE NADIE da la cara
corona - entregan producto habiendo comprado otro cer respeto con el cliente no se lo quisieron llevar y va a salir el primer co
corona - entregan producto habiendo comprado otro cer respeto con el cliente no se lo quisieron llevar y va a salir el primer co
Autor: F.T.
Publicado por: IP 138.99.224.17 el Domingo, Diciembre 22, 2019 - 15:55. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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San Bernardo: Hasta la fecha aun no me solucionan le respondieron al sernac que. Ams tardes lo harían hasta el 0q de junio del 2020 pero aún no pasa nada. Ningún contacto de parte de ellos hasta el momento
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Freirina: Corona no quiso hacerme cambio de mi producto,por ultimo me hubieran cambiado la silla pero no hay resultado.ya me canse de reclamar y seguir con el tema ,al final fui yo la que perdí mi plata que junte todos estos meses para poder comprarme el juego comedor.se supone que la tienda debería cumplir de mandar un producto bueno y en buen estado, ellos son los responsable, uno solamente recibe confiada de que entreguen el producto en buen estado.
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Copiapó: Venden online productos que no tienen en stock. Simplemente no llegan a destino Al llamar a calle Center te atienden de mala forma sin información y cero empatía por la frustración del cliente Espere 20 días un producto y al final debí anular la compra . No sé si se resuelve el tema de los cobros; sigo esperando
Corona
Talagante: Al final el despacho llego pero sin previo agendamiento, ni un tipo de aviso, llego en días distintos el despacho era el día 2 de enero pero llego el día 7 de enero solo colchoneria, realice el reclamo jamas entregaron respuesta, el día 11 de enero llegaron los muebles de la cama, sin previo aviso, ambas situaciones generaron molestias ya que no me encontraba en casa. Hasta el día de hoy jamás recibí una llamada o mensajes de parte de la tienda. La información es nefasta ya sea por llamada telefónica o email.
Corona
Quilicura: Finalmente hicimos el reclamo en el sernac, corona se comunicó conmigo y me ofreció en dos ocasiones celulares de menor calidad en relación al que yo había comprado, aludiendo que no tenían stock del producto que yo pedí El celular fue cobrado, pero ellos me ofrecieron devolverme el dinero 15 días hábiles más tarde (cosa que encuentro injusta ya que el error fue de ellos) sernac realizó las gestiones, estamos a la espera del dinero Solo tenemos claro que nunca más compraremos en esa tienda Pésima atención al cliente, pésima post venta, una tienda que no da ninguna seguridad Saludos cordiales

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