- Lo Espejo, Chile
- 12, Diciembre 2020
- Número: 746702
No compre en tiendas corona, si quiere regalos a tiempo
PRESENTE
Hice una compra en Corona.cl, el día 18 de noviembre, con todos los artículos en talla L, pero una polera fue enviada en talla S.Ya mandé WhatsApp, el día 24 de noviembre, con N° de reclamo y todas las fotos que se me pidieron, para hacer cambio. Nadie respondió.envié correo a Denisse Parra, supervisora atención de Clientes y no respondió. volví a llamar y me pidieron contactar a Silvia Rivas, post venta envié correo. La Sra Rivas dice que me llamó por teléfono sin éxito. Yo estoy en cama, por lo que mi teléfono está en mi velador, a mi alcance y no existe ni una llamada perdida. Aún así, insistí en mi reclamo y la sra Rivas dice en correo enviado, que el día 11 de diciembre, pasaran por mi domicilio para realizar el cambio, que debe estar el embalaje y todo en orden. Hoy 12 de diciembre, nadie de Tiendas Corona, se ha presentado.Ahora, sólo quiero mi reembolso por el producto, ya que tuve que comprar en otra tienda para reemplazar el que NO llegó de Tiendas Corona.Doy este aviso para futuros clientes, pésima experiencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero, por artículo equivocado
Autor: V.A.