Corona - Despacho

Corona - Despacho, Lunes 29, Octubre 2018, Foro Reclamos.cl,

Plazos De Despacho Y Mala Informacion De Atencion Al Cliente.

"Compre por la Web de Corona el dia 13/10/2018 3 productos, como no estaba apurado con tenerlos pedi la opcion del despacho gratis para la tienda del Mall Vivo Imperio el mismo día se me confirmo el pedido y me llego la boleta a mi correo especificando que el despacho seria en 8 días hábiles mas y que se me confirmaría por correo cuando podria retirar, pues espere el tiempo indicado y cuando llegamos al noveno dia me preocupe y pregunte por el whatsapp que tiene la tienda para seguimiento de pedido donde me indicaron el dia 26/10/18 que mis productos estaban disponibles para retiro en la tienda del mall vivo la florida, eso es bastanta mas lejos de donde pedi el despacho al preguntar que había pasado netamente me dejaron de responder intente llamar al call center donde el tiempo de espera es insólito solo para que te respondan y nada me contacte nuevamente por redes sociales esta vez por la cuenta de instagram y me confirmaron que fuera al mall florida center pues si no el despacho podria demorar 1 semana mas. el tema es que fui y al llegar a la tienda para mi sorpresa mi pedido no estaba, por lo que le pedi a la persona que me atendio si podia anular mi boleta ya que no queria ya los productos a lo que me respondio que debia hacerlo por el call center ya que no estaban facultados para hacer devoluciones de dinero, me fui de la tienda escribi nuevamente al whatsapp no me respondieron llame al dia siguiente al call center y despues de 10 min de espera me contestan diciendome que debia seguir esperando hasta 10 dias mas por mi pedido le dije a la srta. que me atendio que mi llamada era para anular mi boleta y me indica que eso se hace en tienda le explique todo lo acontecido y me deja en espera 10 min mas para decirle que me anularan la boleta y que la devolucion se demora 15 dias habiles y debo cobrarla por vale vista, era primera vez que compraba por la web de Corona y definitivamente sera la ultima, el servicio en todas la plataformas es pesimo ni comparado a otras tiendas que uno podria pensar que tienen una cadena logistica mas pequeña para este tipo de despachos pero que cumplen a cabalidad con Plazos e informacion al cliente."1
FechaMotivo de ReclamoHits
22-03-2019Corona - Incumplimiento en Despacho119
21-01-2019Corona - Mala Informacion De Despacho164
04-01-2019Corona - Pésima atencion de despacho274
23-12-2018Corona - No cumplen con fecha de despacho209
12-11-2018Corona - Retraso en despacho, cambio producto y llega quebrado211
11-11-2018Corona - Despacho no llegado el dia que corresponde 253
29-10-2018Multitiendas Corona - Plazos de despacho y mala informacion de atencion al cliente.366
26-10-2018Corona - Retrasa en despacho.. teléfono publicados no contestan257
26-10-2018Corona - Retraso de despacho175
25-10-2018Corona - Retraso De 3 Semanas En Despacho242
25-10-2018Corona - Incumplimiento de despacho225
23-10-2018Multitiendas Corona - Atraso en despacho186
23-10-2018Multitiendas Corona - Despacho no realizado146
23-10-2018Multitiendas Corona - Despacho sin respuesta 1326
22-10-2018Corona - Demora en despacho359
21-10-2018Tiendas Corona - Incumplimiento de despacho ....sin ninguna solución .234
18-10-2018Corona - Despacho214
15-10-2018Corona - Despacho242
14-10-2018Corona - Demora despacho programado191
13-10-2018Corona - Despacho194
13-10-2018Corona - Incumplimiento de despacho 174
12-10-2018Corona - No Cumplimiento Despacho E Incomunicación190
11-10-2018Corona - No cumplimiento de despacho 222
08-10-2018corona - despacho 306
07-10-2018Corona - Despacho171
01-10-2018Corona - Despacho229
25-09-2018Corona - incumplimiento de la fecha de despacho283
18-09-2018Corona - Despacho no llega346
13-09-2018Corona - Demora despacho192
11-09-2018Corona - Demora en el despacho y pésimo servicio al cliente170
04-09-2018Corona - Pesimo Servicio De Despacho Y Servicio Al Cliente213
02-09-2018Corona - Despacho no llega218
30-08-2018multitienda corona - incumplimiento de despacho 502
28-08-2018Corona - Despacho 482
25-08-2018Corona - Incumplimiento De Despacho218
24-07-2018Corona - No cumplimiento de despacho programado y cobrado357
19-07-2018Corona - No llega despacho324
17-07-2018corona - no contestan el telefono no ay telefono de reclamos ni tampoco dan respuestas por despachos194
07-07-2018Corona - Despacho aun no llega288
27-06-2018Corona - Compra y despacho aun no llegan206
13-06-2018Corona - Incumplimiento de despacho, pésima atención telefonica193
08-06-2018Corona - Incumplimiento despacho310
08-06-2018corona - Incumplimiento despacho229
06-06-2018Corona - No llega despacho en fecha estipulada307
05-06-2018Corona - Despacho303
02-06-2018Corona - Aún no llega despacho232
01-06-2018Tiendas Corona - Despacho no recibido el día estipulado234
01-06-2018Corona - Incumplimiento de despacho194
31-05-2018Corona - No a llegado el despacho y era para el dia 30/05/2018190
23-05-2018Corona - Despacho no llegó el día acordado370
10-04-2018Multitienda corona - Problema con despacho430
24-03-2018Corona - incumplimiento en el despacho271
05-03-2018Corona - despacho de productos repetidos.212
01-03-2018Tiendas Corona - Incumplimiento en el despacho y no contestan llamados388
23-02-2018Corona - Por no resivir el despacho 264
12-01-2018Corona - No realizan despacho en fecha acordada377
05-01-2018Corona - Despacho326
23-12-2017Corona - Despacho289
22-12-2017Corona - No llego despacho 307
12-12-2017Corona - Mienten en Despacho310
05-12-2017Multitiendas Corona - Compra internet sin despacho281
05-12-2017Corona - Compra internet sin despacho359
30-11-2017Corona - Despacho 354
30-11-2017Corona - Despacho no entregado 390
29-11-2017Multitienda corona - Despacho producto comprado vía internet no entregado 407
27-11-2017Corona - Despacho206
23-11-2017Corona - No llega despacho 288
22-11-2017Corona - incumplimiento de despacho292
22-09-2017Corona - Despacho468
18-08-2017Corona - No llega despacho548
23-07-2017Corona - No llego despacho de pedido o devolución de dinero por compra on line456
13-06-2017Corona - Despacho erroneo339
06-06-2017Tiendas Corona - Incumplimiento de despacho640
06-06-2017tiendas corona - incumplimiento fecha de despacho513
06-06-2017Corona - Despacho413
02-05-2017corona - despacho492
22-03-2017Multitiendas Corona - Despacho no recibido1087
22-02-2017Corona - No me entregan el despacho438
10-02-2017corona - despacho no entregado422
14-01-2017Multitiendas Corona - Despacho No Realizado562
07-01-2017Corona - Despacho no realizado y no se puede contactar servicio al cliente522
26-12-2016multitienda corona - despacho y por no contestar los teléfonos454
23-12-2016Corona - Despacho erroneo413
17-12-2016corona - despacho435
15-12-2016Corona - despacho y cambio de producto607
06-12-2016Corona - Despacho 529
02-12-2016Corona - Despacho corona.cl552
29-11-2016corona - despacho no llega450
25-11-2016Corona - despacho no entregado 891
23-11-2016Corona - Restraso en despacho y sin respuestas418
20-09-2016Corona - Despacho de producto573
14-09-2016Corona - Despacho, producto no llegó644
14-09-2016Corona - Despacho586
13-09-2016Corona - Despacho 811
04-08-2016Corona - Despacho atrasado y en mal estado542
29-07-2016Corona - Despacho atrasado816
05-07-2016corona - despacho con atraso897
22-06-2016Corona - Despacho En Mal Estado792
20-06-2016Multitiendas Corona - Despacho897
17-06-2016Corona - Despacho 511
04-06-2016Corona - No despacho de productos. 547
22-04-2016Tienda Corona - Despacho1847
26-03-2016Multitiendas Corona - Despacho no realizado1066
22-02-2016Tiendas Corona - despacho944
07-02-2016Corona - Error despacho665
04-02-2016Corona - Despacho Retrasado1138
27-01-2016Tiendas Corona - Demora del despacho836
11-12-2015corona - no me han cumplido con despacho de compra594
25-11-2015Corona - No cumple despacho610
09-08-2015tiendas corona - no cumplieron con el despacho867
28-07-2015Tiendas CORONA - Retraso Del Despacho632
19-03-2015Corona - Despacho893
24-02-2015"corona"¿ lo soluciona? - venden sin stock , ofrecen despacho express y no llegan en la fecha estipulada .922
20-01-2015Corona - Una Bazofia de despacho Corona no soluciona680
29-07-2014Corona - No despacho de productos en venta por internet805
21-04-2014Corona - Sin Despacho611
14-01-2014Corona - Incumplimiento fecha de despacho.1842
08-01-2014tiendas corona - Demora en despacho por combra en pagina wep1493
06-01-2014Corona - Despacho1614
04-01-2014corona - 2meses esperando despacho!!!990
22-12-2013Multitiendas Corona - No cumplimiento despacho compra en internet1048
11-12-2013Corona - Despacho retrasado y atención grosera en call center777
04-12-2013Corona - Incumplimiento en Despacho986
22-11-2013Corona - irresponsabilidad de entregar el despacho el dia que corresponde y mala atencion call center835
22-11-2013Corona - Despacho retardado, Call Center no da soluciones851
15-11-2013Corona - Despacho de producto1304
15-11-2013Tiendas Corona - Despacho de Bicleta1504
23-05-2013Corona - No cumplimiento de despacho y mala atencion post venta1370
16-01-2013Corona - No Comple Con Despacho De Producto853
03-01-2013Corona - Despacho Domicilio1857
21-12-2012Corona - Despacho por compra internet no llega1236
30-11-2012Multitiendas Corona - problemas con despacho2773
14-11-2012Corona - despacho1028
09-11-2012Corona - problemas con despacho1104
27-09-2012Corona - No se despacho el producto, y no hay atención al cliente918
11-06-2012Corona - Productos sin despacho599
30-04-2012Corona - No Responden Por Despacho1372
09-10-2011tiendas corona - despacho insufisiente y sin cumplir1300