No Resuelto
Autor:

1

19 Junio, 2016 - 18:05
Sin comentarios ...
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Chillán Viejo, Ñuble, Chile
  • Miércoles 01, Junio 2016
  • Número de Reclamo: 380127

Corpbanca

Cobro cuotas crédito con aval del estado

SEÑORES corpbanca

PRESENTE


Estimado(a) junto con saludar adjunto lo siguiente.


Mi queja es la siguiente,


me encuentro en un pésimo momento económico lo cual me a llevado a trazarme en varias cuotas del crédito( todas con intereses) actualmente estoy en la cuota número 7 que ya esta cargada en el sistema. contando un poco de mi caso quiero decir lo siguiente, en el mes de noviembre del 2015 postule a la rebaja del 10% de mi renta lo cual por falta de documentación salí rechazado (fue un momento muy complicado) al pasar de los meses vuelvo a ingresar a la pagina INGRESA por motivos de mi crédito y me encuentro con una opción donde dice " MIS POSTULACIONES A cuotas DEL 10% DE MI RENTA" al ingresar me doy cuenta que aparezco con el beneficio aprobado. volviendo a un principio de cuando postule a esta rebaja. hable por teléfono con con personas de atención INGRESA derivando en muchas oportunidades con diferentes personas hasta que habla conmigo el secretario. le explique mi caso que había sido rechazado por documentación y el la única solución que me dio fue pagar mis cuotas para quedar al día y realizar nuevamente mi postulación.( momentos de impotencia, en ese entonces ya no tenia trabajo). todo quedo en nada ...


pasan los meses y vuelvo a ingresar por los motivos ya señalados y aparezco con beneficio con la siguiente fecha, de Enero de 2016 a junio 2016. aprobado por cuota banco. mi ultima cuota pagada fue en el mes de noviembre, después de eso no pague ninguna mas por falta de trabajo( hasta la fecha ya son 7 cuotas sin pagar)


el tema es que hoy 01/06/2016 fui al banco para ver cuanto debía, ya que me encuentro con un nuevo trabajo yen el detalle que me entrega el funcionario me encuentro con la sorpresa de que debo 6 cuotas con intereses de por medio y que la cuota número 7 me aparece por un monto de $7.381. las cuotas anteriores siempre fueron de 42.000 y fracciones ... esto me puso en alerta y trabajadores de su mismo banco no tenían idea de esto, les mostré la imagen que adjuntare a este correo y me dice " efectivamente apareces aprobado pero no tengo idea, nosotros solamente cobramos" ahora me gustaría saber porque si estoy aprobado con la rebaja. mis cuotas anteriores a la ultima de este mes de junio son todas cuotas sin rebaja y ademas con interés????? y que la ultima cuota (7) me aparece con la rebaja???? siendo que ya por fecha estaría terminando el beneficio en este mes de junio y me quede sin poder renovar por tener entendido que YO no tenia este Beneficio.


espero tener una pronta respuesta y soluciones a esta cobranza que se me esta asiendo.


desde ya Muchas gracias y adjunto mis imágenes en documento PDF.



corpbanca - cobro  cuotas crédito con aval del estado
Autor: E.S.
Publicado el Miércoles, Junio 1, 2016 - 05:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Corpbanca - Graves problemas en la gestion del banco

Resuelto Resultado Disconforme. Me llamaron del banco informando que procedieron bien al pago de los cheques, siendo que fueron robados mis documentos, y lo peor de todo es que se saltaron varios controles, no me llamaron por el monto alto de los cheques, me sobregiraron la cuenta ya que me dejaron sin fondos y me sacaron de la línea de crédito y tampoco me infiormaron.

Corpbanca - Acoso telefonico pariente
No Resuelto Publicado el 10-06-2021

Llamados Acosadores Parientes. La solución tuve que encontrarla de manera personal, pagarle el cambio de número de celular a la persona que acosaban. Espero que no averigüen nuevamente el fono, ya que esto es realmente molesto. Son muy abusadores, insisto con un tema que ocurrió hace mas de 20 años y ni siquiera aparece en registros de Dicom. Ellos recuperaron esos montos hace años, por lo demás le pagué casi el triple del crédito, solo quedaba un saldo de 5 cuotas. Ladrones de cuello y corbata que más encima se sienten mafiosos amedrentando a las personas.

Corpbanca/Itau RECSA - Insisten en deuda que no existe
No Resuelto Publicado el 04-05-2021

Sin Respuesta. No ha habido un real interés en demostrar que el problema es de ellos. Aún siguen llamando de RECSA pidiéndome que vaya al banco. Por mi parte desconozco cualquier relación contractual presente y pasada con ITAU.

Con CORPBANCA cerré una cuenta corriente en el 2008 más o menos no recuerdo bien el año sin saldos pendientes ni deudas por créditos, caso contrario no habría podido haberla cerrado y despide de más de 10 años mal podrían estar solicitando que les pague 200.000 de algo...sino ¿cómo cerraron la cuenta?

Saludos y gracias por la ayuda.

Corpbanca - Seguro de urgencia
No Resuelto Publicado el 24-04-2017

No He Obtenido Respuesta. De parte de la empresa de seguros NO se han contactado conmigo aun.

Corpbanca - Informacion confusa respecto a morosidad y opciones de pago
No Resuelto Publicado el 28-03-2017

No Ha Habido Respuesta De Parte Del Banco. Lo unico que me piden es un aval, no me dan ninguna solucion.

Corpbanca - Mas De 8 Meses Sin Obtner Alzamiento Hipoteca daño Economico Grave
No Resuelto Publicado el 13-03-2017

Ningun Resultado. HASTA LA FECHA NO SE HAN COMUNICADO????

Corpbanca - Liquidación de Hipotecario
No Resuelto Publicado el 17-02-2017

Banco De Cuarta. Me contacto una Ejecutiva por email. Dice que la contacte para darle más información sobre mi caso, tienen mi Rut, Teléfono y soy clientes de su banco hace más de 7 años y no son capaces de leer los diversos reclamos que deje por el 0800 del banco para saber lo que pasa? Realmente son se cuarta.

Corpbanca - Canje de Puntos.
Resuelto Publicado el 06-02-2017

Se Solucionó. Hubo bastante preocupación por parte del ejrcutivo, sin embargo por parte del Banco fue demasiada pérdida de tiempo, no había claridad, llamado tras otro, etc.

Corpbanca - Graves problemas en la gestion del banco
Resuelto Publicado el 23-01-2017

Resultado Disconforme. Me llamaron del banco informando que procedieron bien al pago de los cheques, siendo que fueron robados mis documentos, y lo peor de todo es que se saltaron varios controles, no me llamaron por el monto alto de los cheques, me sobregiraron la cuenta ya que me dejaron sin fondos y me sacaron de la línea de crédito y tampoco me infiormaron.

Corpbanca - Robo de dinero por error de sistema.
Resuelto Publicado el 05-07-2016

Solucionado.. Si bien el Banco por gestión mía (ya que yo me contacte con ellos durante toda la semana) solucionó mi problema, quiero decir que el mal rato y el enredo que me hicieron pasar no fue agradable.
Se demoraron al menos 5 días en resolver el requerimiento, hable al menos con 4 o 5 ejecutivos y en más de una ocasión me indicaron que ni-siquiera ellos entendían mi estado de cuenta, ya que el sistema que manejan trabaja con dos pantallas que tienen la información desfasada.

Fuera de eso, existe una política interna de la empresa para devolver los dineros de la línea de crédito internacional tal como lo haría una casa de cambio, siendo que son un banco privado y como tal deberían poder resolver este tipo de inconvenientes de una manera mucho más expedita y sin tantas trabas o trampas para el cliente.

Corpbanca - Cobro cuotas crédito Con aval del Estado
No Resuelto Publicado el 19-06-2016

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