Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Puente Alto, Cordillera, Chile
  • Jueves 30, Abril 2020
  • Número de Reclamo: 666640

Itau Corpbanca

Aumento considerable de cuota CAE

SEÑORES Itau corpbanca

PRESENTE

La cuota del CAE la he pagado todos los meses antes de fecha siempre rondiando sobre los 34 mil pesos, pero este mes a revisar el pago.. Resulta que los del banco me estan cobrando 59210 pesos.


No he recibido sueldo por que mi empresa se acojio a la ley del empleo, esperando que la afc pague mi sueldo y el resulta que el banco me cobra 23 mil pesos mas.



Itau corpbanca - Aumento considerable de cuota CAE
Autor: V.C.
Publicado el Jueves, Abril 30, 2020 - 16:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se demoraron al menos 5 días en resolver el requerimiento, hable al menos con 4 o 5 ejecutivos y en más de una ocasión me indicaron que ni-siquiera ellos entendían mi estado de cuenta, ya que el sistema que manejan trabaja con dos pantallas que tienen la información desfasada.

Fuera de eso, existe una política interna de la empresa para devolver los dineros de la línea de crédito internacional tal como lo haría una casa de cambio, siendo que son un banco privado y como tal deberían poder resolver este tipo de inconvenientes de una manera mucho más expedita y sin tantas trabas o trampas para el cliente.