Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 07, Diciembre 2015
  • Número: 355917

Fuenzalida Propiedades

Falta de respuesta y retrasos en gestion.

SEÑORES fuenzalida propiedades

PRESENTE


Desde hace mas de 6 meses que estoy en el proceso de compra de una casa con esta corredora, sucursal pajaritos, en el proceso han ocurrido retrasos por parte de la gestion, me indican que se envió la información al banco y nunca llegó, luego la escritura no estaba completa, y asi hasta que al fin logramos la firma de escritura (90 días después de firmar la oferta), aun cuando aseguraron al inicio que estaba todo en regla y no tardaríamos mas de 30 dias.Ahora al recibir la propiedad nos encontramos con que tiene cuentas impagas (luz, agua, contribuciones), no está en las mismas condiciones que cuando firmamos la oferta (se llevaron cilindros de gas, la alfombras sucias, etc) y ya estoy hace una semana esperando que me respondan como procederemos y ademas de no contestar el teléfono ni los correos me mandaron como recado que yo pusiera las cuentas al día y luego se me pagan... no se cuando es "luego". El recado fue con la ejecutiva, quien indica que ya no es su tema los problemas sino que lo vea con la jefa de postventa.Simplemente, si usted va a vender, comprar o arrendar no se confíe de esta corredora ya que tienen un pesimo servicio al cliente (si es que tienen algo que se pueda llamar asi).
Autor: D.R.
Publicado el Lunes, Diciembre 7, 2015 - 12:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Y de repente lueho de dos meses de espera una vez entregado el departamento
Salen conque no se me devolverán nada de la garantía por todos los arreglos y en especial por el servicio de pintura que tuvieron
Que hacer.
De verdad esta empresa se burla de sus clientes, la poco organización y comunicación es extrema, no la recomiendo y lamentablemente quede muy desilusionado con esta situación
Gracias Reclamos.cl por su preocupación

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