No me han llegado mis productos

Llevo esperando bastante tiempoY si tienen los productos en su poderCuando reclame desde la pagina, me llego un mensaje en respuesta, que el producto seria entregado en unos dias, sin embargo esos "dias" han sido una eternidad, es por esa razón, que he decidido, usar este medio, para realzar lo que vendria siendo un problema, para mi, se supone que son regalos, para navidad, pero ya a pasado y aun así, los quisiera entregar para mi familia, aunque sean regalos atrasados.Cabe destacar, que son objetos pequeños y combinados, no siento que hubiera gran inconveniente, como para que no me lo traiga el cartero, en plan, veces anteriores ya a cumplido, cual seria la diferencia con este pedido?Y es realmente molesto, ya que tienen como mal organizado sus correos,Ya que llegan correos por llegar, decian "tu envio va en camino"Luego a los dias:"Tuvimos inconvenientes en entregar tu pedido"Luego nuevamente el "tu envio va en camino"Y luego lo otro y así continuamente y digo que es molesto, ya que tengo camaras y he estado atento y no han venido en lo absoluto. (Nadie)Osea que ni siquiera hay un intento, como ocurre en sus correos enviados.