Correos De Chile
11 Diciembre, 2012 - 11:47
Estimado Cliente:
Informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio, estamos procesando su requerimiento.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
En cuanto tengamos avances del caso o la solución, le responderemos internamente y a través de esta plataforma.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Correos De Chile
12 Diciembre, 2012 - 16:58
Estimado Cliente:
El envío informado corresponde al servicio económico Standard, que no posee el atributo de seguimiento en nuestro territorio, por lo que no es posible conocer la situación actual de este tipo de envío.
Se sugiere contactar al remitente para realizar la reclamación pertinente en la administración postal de origen.
Para los envíos que si poseen atributo de seguimiento, puede consultar y conocer toda la información de tránsito visitando WWW.CORREOS.CL en "Seguimiento en Línea"
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

Esa Es Una Respuesta???

13 Diciembre, 2012 - 12:26
Señorita Jazmín, usted se ha comunicado por correo interno con mi persona, y en mi respuesta le indiqué exactamente todo lo que ustedes me plantean en la respuesta que dan por este medio, por lo tanto no han hecho nada nuevo, sólo repetir lo que yo ya sabia, y por lo visto no aprobaron la asignatura de comprensión lectora en sus años académicos. Vuelvo a insitir mi reclamo es porque el sistema que tienen es pésimo, de nula probidad, ya que los paquetes se pierden y según ustedes los destruyen cuando no se reclaman y cómo reclamarlos?? lo cuestionable es que aun no exista un sistema de respaldo para las encomiendas de "transporte económico o básico" . Vuelvo a recordar el caso de las cartas encontradas en el Sur, cartas de envío económico que antes nadie sabía donde iban a parar, hasta que crearon un sistema de respaldo al cliente cuando se realizan esos envíos económicos. Así es que hay que exigirle al tipo que e vendió el producto en Hong kong que él haga la pega que les corresponde a ustedes. Viva Chile con gente como ustedes!!!!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Antofagasta, Antofagasta, Chile
  • Lunes 10, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234083

Correos De Chile

Envío internacional

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Deseo dejar en evidencia que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile "paquetería internacional" es una institución poco creíble, no dan ninguna garantía de los artículos enviados desde el extranjero, por ser enviados bajo la modalidad de "envío básico", hay compras por internet que no dan la opción a otro tipo de envío, y estos "señores" simplemente se aprovechan de que los paquetes no se pueden rastrear, esta institución deja de manifiesto la nula probidad en este tema puntual. De seguro las pequeñas cosas que uno adquiere quizás a no gran valor en el extranjero servirán de regalo navideño para algunos.

Espero que avancemos en este tema como se hizo con el envío de cartas dentro del territorio nacional, si recuerdan antes existía el envío económico y habitualmente se perdían en el trayecto si es que no las dejaban botadas en un sitio eriazo, lo recuerdan???

Autor: M.L.
Publicado el Lunes, Diciembre 10, 2012 - 16:56. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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