Correos De Chile
31 Diciembre, 2012 - 11:42
Estimado Cliente:
Informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio, estamos procesando su requerimiento.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
En cuanto tengamos avances del caso o la solución, le responderemos internamente y a través de esta plataforma.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Correos De Chile
16 Enero, 2013 - 09:37
Estimado cliente:
El envío fue entregado a destinatario.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Santiago, Santiago, Chile
  • Domingo 30, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 235888

Correos De Chile

Envio internacional no entregado

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


llevo casi 2 meses esperando un envio que me hicieron desde hong kong, en la pagina de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile dice que el envio ya llego a sus manos, pero ellos se lo envian aentre sus oficinas y no lo envian a mi casa. este producto lleva ya casi un mes en sus manos y no hay informacion alguna.

Envío Recepcionado 27-12-2012 8:21 SANTIAGO CDP 36

Envío Despachado 27-12-2012 3:46 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL

Envío Recepcionado 13-12-2012 9:20 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL

Envío Despachado 12-12-2012 12:12 CERRILLOS CDP 28

Envío en distribución 12-12-2012 10:12 CERRILLOS CDP 28

Envío Recepcionado 12-12-2012 7:12 CERRILLOS CDP 28

Envío Despachado 12-12-2012 2:00 CEN CENTRO TECNOLOGICO POSTAL

he llamado mas de 30 veces al callcenter, esperando mas de 15 min por llamada y las cuales no contestan, fui a la oficina de republica donde no me pudieron ayudar con mi problema, solo me dijeron que en el callcenter me podrian ayudar, pero repito, no contestan.

espero que mediante este reclamo pueda obtener el producto rapidamente en mis manos. saludos

Autor: L.P.
Publicado el Domingo, Diciembre 30, 2012 - 08:46. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Durante la tarde, me llamo al celular el despachador de mi envio, quien me explico que habia cometido un error en el envio y que lo habia entregado en otra direccion. El mismo se encargo de ir a buscarlo y traermelo personalmente despues de su horario de trabajo.
Reciban mi agradecimiento por su pronta respuesta y solucion a mi requerimiento.
Saludos a todos.