Correos De Chile
27 Diciembre, 2012 - 13:27
Estimado Cliente:
Informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio, estamos procesando su requerimiento.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
En cuanto tengamos avances del caso o la solución, le responderemos internamente y a través de esta plataforma.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Autor:

Ayuda

27 Diciembre, 2012 - 15:44
SE EQUIVOCARON EN MI DIRECCION LO UNICO QUE PIDO QUE PORFAVOR ME DERIVEN EL ENVIO A LA SUCURSAL DE PAJARITOS EN MAIPU Y LO ESTOY PIDIENDO HACE 10 DIAS EN SERVICIO AL CLIENTE Y EN LA PLANTA DE RENCA.. NO LO TOMARON EN CUENTA Y LO MANDARON A LA DIRECCION ERRONEA... EN EL SEGUIMIENTO ME PUSIERON QUE ME CONTACTARA DE NUEVO CON EL SERVICIO AL CLIENTE LO CUALYA LO E HECHO MAS DE DOCE VECES SIN SOLUCIONES.
Correos De Chile
3 Enero, 2013 - 12:42
Estimado cliente:
El envío fue entregado a destinatario el 28 de Diciembre de 2012.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 27, Diciembre 2012
  • Número: 235619

Correos De Chile

Inoperantes y soluciones imaginarias.

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,el día 11 de diciembre llego mi envío a chile, ese mismo día llego a la planta de correos.. llame para ver seguimiento y me dieron una dirección errónea de mi paquete, yo el día 17-12-12 pedí que lo derivaran a sucursal que se supone que era mas rápido.. paso lo siguiente..después de haber llamado mas de 12 veces viendo el seguimiento a mi paqueteresulta que sale a despacho recién el 26 de diciembre... que paso.. iba a la dirección errónea.. la cual yo personal mente pedí derivación a sucursal por teléfono hace mas de 10 días, lo cual deja a Inoperantes al servicio al cliente por que la gente de la plata principal no les toma en cuenta sus requerimientos..resulta mi carga como tenia la dirección mala la devolvieron a la planta nuevamente... llame al servicio al cliente después de esperar como 7 minutos en linea pido hablar con supervisor, pero el estaba ocupado atendiendo a otro cliente..luego de esperar 10 min mas colgué.con las Soluciones imaginarias que da reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile no me queda mas que resignarme a que mi carga quizás no llegue a mis manos solo por el echo que todas las Soluciones posibles que ellos te dan no sirven/funcionan...he gastado demasiado dinero en telefono no llamare mas.. esto lo llevare mas lejos me saturaron...ese es mi seguimiento y lo que salia en la pagina de correos: CJ474489216US ENVIO EN PLANTA-CONTACTAR SERVICIO AL CLIENTE 27-12-2012 2:42 PLANTA CEP RM CONTROL CIERRE DE RUTA MOVIL 26-12-2012 17:20 PLANTA CEP RM DIRECCION INSUFICIENTE 26-12-2012 17:20 PLANTA CEP RM ENVIO NO ENTREGADO 26-12-2012 13:22 PLANTA CEP RM ENVIO EN REPARTO 26-12-2012 9:52 PLANTA CEP RM ENVIO ASIGNADO A REPARTO 26-12-2012 9:37 PLANTA CEP RM ENVIO ARRIBADO A PLANTA DE DESTINO 11-12-2012 15:20 PLANTA CEP RM ENVIO DESPACHADO 11-12-2012 8:25 AEROPUERTO SCL ENVIO CREADO EN SISTEMA 11-12-2012 5:38 AEROPUERTO SCL Saludos y espero que no les pase lo mismo que es desagradable.
Autor: R.M.
Publicado el Jueves, Diciembre 27, 2012 - 12:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Tardanza en entrega de envío

Resuelto Pedido Entregado. Solucionado

Correos de Chile - Recuperacion De Encomiendas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Estimados llevo un año tratando de recuperar mis encomiendas (4) y correos de Chile no me da una solución

Correos de Chile - Envio USPS desde ee.uu a Rancagua ESTANCADO

No Resuelto No Resuelto. No estaré tranquilo hasta que el envío llegue a mi casa, es del tamaño de una mano y ya lleva 25 días en demora.. no puede ser posible.. que se demoren tanto el ente fiscalizador ... como siempre cagando a los chilenos.
A punto de meter reclamo al sernac.

Correos de Chile - Pedido no llega y no me dan información

Sernac No Resuelto Aún No Llega. No me sirve de nada las respuestas inconclusas de Correos de Chile, me llegan dos correos uno dice que está en proceso de "internacion" y el otro dice que no tienen idea del paquete... Esto se va al SERNAC ya que necesito que llegue y correos de Chile para variar no esta interesado en solucionar las cosas.

Correos de Chile - Demora excesiva en ingreso de mercaderías de Aliexpress

No Resuelto Parcial. Se consultó por dos productos, solo se entregó uno. Sigo a la espera del segundo

ems o correos de chile - se demora mucho paquete

No Resuelto Enviar Mi Número De Pedido. EV021812676CN ese es mi número de pedido

Correos de Chile - No se entrega pedido e info poco clara

Resuelto Todo Bien. Respondieron al día siguiente

correos dede chile - envío no avanza

Resuelto Recibí El Envío A Los Días Después Sin Ningún Problema, Atentos Y Preocupados De La Situación, Me Llamaron De Inmediato. Muchas gracias por la buena atención por parte de correos de Chile, al final era un problema de Shein.

Correos de Chile - Retraso excesivo en entrega de envio internacional

Resuelto Resuelto. Está resuelto. Sin embargo, me parece que Correos de Chile debe responder en tiempo y forma, dentro de los plazos establecidos, y no esperar más de 40 días sin dar ninguna explicación, y además esperar que uno haga un reclamo en Reclamos.cl para que hagan lo que deberían haber hecho mucho antes. Lo otro que quiero recalcar, es que si bien el pedido fue entregado, el estado de la caja estaba muy deteriorado, rota y defectuosa en las equinas y bordes, y además el contenido estaba todo desordenado y apretado. Se rompieron algunas cajas de productos en su interior, los cuales no podré comercializar a precio de mercado por este problema. Sin duda el personal de internación no tuvo ningún tipo de cuidado con los productos y los volvió a embalar de muy mala forma, y sin ninguna precaución. ¿quién responde por estos daños?

Correos de Chile - AUN NO ENTREGAN MI Paquete

Sernac No Resuelto No Solucionado. AUN NO ENTREGAN MI PAQUETE. QUE IRRESPONSABLES CORREOS DE CHILE DE VERDAD

Correos de Chile - No llega mi paquete

Resuelto Llego Mi Paquete. Llego mi paquete

Correos de Chile - "Envío no entregado" falsamente

Resuelto Solucionado. Todo Entregado Correctamente. Es una lástima que debiera reclamar por mis envíos.

Correos de Chile - Compra en AliExpress

No Resuelto No Satisfactorio.. Según correos de Chile no tienen el número de envió me llama la atención que no puedan buscar un envió por RUT o por el nombre de la persona es extraño.