Correos De Chile
18 Diciembre, 2012 - 10:18
Estimado Cliente:
Informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio, estamos procesando su requerimiento.
Una de nuestras ejecutivas lo contactará para obtener mayores antecedentes de su caso, así responderle a la brevedad.
En cuanto tengamos avances del caso o la solución, le responderemos internamente y a través de esta plataforma.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Correos De Chile
18 Diciembre, 2012 - 10:34
Estimado Cliente:
El envío informado corresponde al servicio económico Standard, que no posee el atributo de seguimiento en nuestro territorio, por lo que no es posible conocer la situación actual de este tipo de envío.
Se sugiere contactar al remitente para realizar la reclamación pertinente en la administración postal de origen.
Para los envíos que si poseen atributo de seguimiento, puede consultar y conocer toda la información de tránsito visitando WWW.CORREOS.CL en "Seguimiento en Línea"
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Autor:

La Típica Resuesta

18 Diciembre, 2012 - 11:59
Que pésima respuesta de Correos de Chile, culpar al courier del país de origen siendo que el paquete se perdió aquí en Chile. Además de 4 paquete sólo uno llegó a destino lo que demuestra claramente que el resto quedo en algún lugar de sus bodegas. EL servicio Utilizado no fue el más corriente, sino que el Priority Mail de USPS.

Cual servicio puede ser rastreado desde USA a Chile según Uds.???

Que horrible imagen proyectan al comercio exterior al tener un servicio tan irregular.

Ninguna solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Chiguayante, Concepción, Chile
  • Lunes 17, Diciembre 2012
  • Número de Reclamo: 234797

Correos De Chile

Perdida de encomiendas internacionales

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados quizás a muchos les ha pasado ésto en el último tiempo, les cuento:

Me enviaron desde ESTADOS UNIDOS 4 Paquetes por Priority Mail de USPS, (supuestamente un servicio más rápido que el normal) me enviaron dos Paquetes el 16 de octubre, LK011693594US y LK011694507US. Y luego me enviaron el días 21 de octubre los otros dos LK012829395US y LK012832261US.

Hasta la fecha sólo me ha llegado uno que es LK011693594US el cual me fue entregado hace 3 semanas, y que pasa con los otros? Que pasa con el otro el cual fue despachado al mismo tiempo. Siempre las Encomiendas me llegaban juntas, además contienen los mismo, así que no veo por que pudieron retener una y otra no. Últimamente mis Paquetes Internacionales están demorando mucho y algunos no llegan, por lo que los vendedores están optando por no enviar más a CHILE, para después no tener que reembolsar. Que está pasando con el servicio, antes era con los Paquetes de China y ahora también con los de USA?

La única respuesta que recibo de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile es que debo reclamar al courier del país de origen pues no tienen convenio con ellos para hacer el seguimiento dentro del país. Siempre la misma respuesta, no se por que cambian el código al ingresar los Paquetes a Chile, todo sería mejor si mantuvieran el mismo numero de seguimiento. Antes se mantenía el número de USPS

LOS Paquetes QUE ESTÁN perdidos SON:

LK011694507US

LK012829395US

LK012832261US

Autor: D.J.
Publicado el Lunes, Diciembre 17, 2012 - 18:39. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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