Demora en entrega de paquete

Soy usuario habitual de correos, de los 10 paquetes que he solicitado, solo 2 me han llegado a mi domicilio, 4 he tenido que ir al CDP17 a retirarlos personalmente ya que nunca los mandan y pasan semanas en ese lugar y el resto ha quedado varado o en entrega.En concreto ahora el envio numero RB000566325CN lleva en el CDP17 de la florida desde el dia 31 de octubre y nisiquiera ha sido clasificado para entrega, me da mucha lata y perdida de tiemp tener que ir a retirar y rogar que me entregen los paquetes, ya que cuando he ido me dicen que el cartero debe entregarlo, pero el cartero nunca esta.Me parece vergonzosa la demora de correos en simplemente entregar un paquete, solo he tenido problemas con esta empresa, ahora solo queda seguir juicio via sernac a ver si se consigue algo, ya que via call center y por las buenas, poco y nada se consigue